跨部會抽查花東旅遊區 購物店佣金偏高
【大紀元10月3日報導】(中央社記者馮昭台北三日電)趁著中國十一長假來台旅遊旺季,交通部、行政院消費者保護委員會等十餘個跨部會單位,今天完成中國旅行團花東旅遊重點地區品質聯合稽查顯示,花東地區綜合表現比今年上半年抽查的阿里山和日月潭好,但購物店佣金仍偏高。交通部觀光局展開道德勸說,希望佣金比例不超過百分之三十。
旅行團帶到特約購物店購物,旅行社、導遊和司機賺取佣金,是旅遊業者在團費之外的重要收入,由於中國來台觀光團發生數次購物糾紛,觀光局為落實提升中國觀光團旅遊品質,除要求業者自律,佣金比例也成為稽查項目。
這次抽查旅遊團常造訪的花東地區購物商店有六家。交通部次長何煖軒表示,佣金比例偏高是普遍現象,抽查顯示,有的購物店佣金比例百分之三十,另給司機百分之五;有的購物佣金百分之四十,購物店還要給每位司機新台幣五百元。
觀光局副局長郭蘇燦洋指出,前次抽查其他地區的購物店佣金比高達百分之五十,花東地區相較之下問題較不嚴重,但觀光局仍展開道德勸說,希望購物佣金至少降至百分之三十。
抽查發現,來台旅客的購買力驚人,一家店內高價雕刻品標價新台幣一百二十萬元,店家標示著已售出,正準備打包送到目的地,也突顯出購物佣金相當可觀。
何煖軒表示,遊客來台灣能買到品質有保障、價格合理的商品,旅遊業才能長久。前次跨部會聯合稽查阿里山和日月潭地區即發現購物佣金偏高和茶業等商品標示不全等問題,地方政府已督促業者改善,不讓低價越南茶葉混充高價的阿里山茶。
花蓮的天祥和太魯閣為中國觀光團來台十大必定造訪景點,聯合稽查小組於進入太魯閣途中攔檢搭載中國、香港和馬來西亞等地遊客的遊覽車二十九輛,其中九輛車有缺失,共開出十一張罰單。攔檢中發現兩輛1995年、1992年出廠的遊覽車仍載客,稽查小組認為,由於車輛皆通過定檢,並不違法,但車齡還是偏高。
另外,聯合稽查小組於花蓮港抽查七艘賞鯨娛樂漁船,全部合格。
這次跨部會聯合稽查對象為最近一年中國觀光團主要住宿旅館、用餐餐廳、購物商店、遊覽車和娛樂漁船等。何煖軒表示,旅遊重點地區品質聯合稽查還會採不定時方式繼續進行,以確保觀光團體在台旅遊安全。