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多功能聯名卡疑寡占影響權益 台政府擬調查

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【大紀元10月19日報導】(中央社記者楊淑閔台北十九日電)輿情質疑結合信用卡、電子錢包及捷運悠遊卡的「悠遊聯名卡」有收取自動加值手續費等疑義,行政院消費者保護委員會已提出緩衝建議,並促台北智慧卡公司應讓發卡市場多元化,以免寡占影響消費權益,並擬請公平會參與調查。

消保會組長劉清芳指出,今年10月17日消保會已邀請專家學者、行政院金管會、台北智慧卡公司及中國信託商銀、台新銀行、台北富邦銀行及國泰世華銀行等4家發卡銀行開會研商。

首先是消費者質疑各發卡銀行規定現行悠遊電子錢包每次「自動」加值時,堅持收取手續費問題。消保會基於平等互惠及尊重消費者選擇權原則,已請各發卡銀行建置由消費者「主動」加值功能,且金額不拘。

其次,悠遊電子錢包每次自動加值金額限為新台幣500元,並收取3到7元的手續費。消保會認為此項規定不符合消費者實際需要,要求將自動加值金額分級化,如100元、300元、500元、700元及1000元等。

消保會並主張,銀行業者若堅持每次加值要收手續費,則不論加值金額多少,須以目前公告金額為上限。

此外,悠遊聯名卡卡片遺失風險也有疑慮。悠遊聯名卡中的信用卡有24小時失卡零風險功能,但是電子錢包及悠遊卡內的儲值金等同現金,各銀行都聲明儲值金由持卡人自行負責,無法止付,對照目前儲金上限為1萬元,消費者需負擔1萬元損失風險。

消保會考量風險控管應由發卡及持卡人共同分擔,要求各發卡銀行調降儲金上限,以降低損失風險。

消保會強調,消保會除已對四家發卡銀行提出上述主張,另建議台北智慧卡公司應對續約內容加強檢視,並考量另外招標的可能性,讓更多銀行加入競爭,自然淘汰「服務不周」的銀行。

另對於其中已有一家銀行於會後表示不同意見,消保會重申,不排除再召開會議討論,並將邀請公平會參與調查市場寡占疑慮。

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