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【大紀元10月16日報導】(中央社記者馮昭台北十六日電)中華民國旅行業品質保障協會今天下午召開會員大會,擬通過籌設旅行業履約保障制度,由旅行業品質保障基金撥出額度,自辦高達新台幣一億元的履約保障,一旦品保會員旅行社惡性倒閉,將立即由基金支應,保障提高且理賠速度可加快。
現行品保制度對甲種旅行社理賠額度為一百五十萬元,綜合旅行社為一千萬元。
品保協會秘書長陳怡全表示,自1995年強制旅行社投保履約責任保險,十多年來,只有今年兩起旅行社倒閉的賠償金超過一千萬元,其它六十餘件理賠都在一百萬元以下,累計理賠九千多萬元,因此,品保協會規劃提撥基金提供整體保障一億元,相信額度絕對足夠。
陳怡全說,未來若有旅行社倒閉,品保協會可在第一時間協助以現金付款的旅客轉團或理賠退費,不必拖幾個月等保險公司理賠。
銀行以刷卡付團費風險高為由調高刷卡手續費,引發旅行社不滿,加上保險公司提供的甲式 (理賠對象包含刷卡付團費)履約保險的保費高,刷卡支付團費爭議至今未能解決。
未來旅客以信用卡刷卡支付團費也可能納入理賠,但陳怡全指出,刷卡爭議款是銀行原本就有的制度,不能因為刷的是團費銀行就不負責,因此,品保協會還要與銀行進一步商討細節,不能平白由品保協會承擔。