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台彩再赴財部 提緊急應變措施 承諾改善

【大紀元1月3日報導】(中央社記者許湘欣台北三日電)由於台灣彩券元旦新上路以來當機頻頻、問題連連,發行銀行中國信託商業銀行董事長羅聯福與台灣彩券公司董事長張汝恬今天再度至財政部拜會國庫署署長蔡慶年。財政部官員指出,台彩已提出緊急應變措施,承諾逐漸改善。財政部也要求台彩近日內提出書面報告。

對於台彩新手上路後造成經銷商、民眾的諸多抱怨,財政部除在今天正式發文給台彩要求限期改善,羅聯福與張汝恬下午也再度至財政部進行說明。

財政部官員指出,台彩對於財政部要求限期改善的部分,有提出多項緊急應變措施,包含加派一、兩百名工讀生協助提高效率,系統與硬體設備再趁機進行調整,客服方面也會加強人手等等。

官員表示,其實台彩比起當初台北富邦銀行剛開始時,應變已經算快,問題也有馬上處理。所以,需要一點時間讓台彩進行改善。

不過,除了口頭說明,財政部還是要求台彩要盡快提出相關書面報告。