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高鐵
【大紀元1月2日訊】(據中廣新聞記者彭群弼報導)台灣高鐵今天開始發售高鐵優惠期間的半價預售車票,結果因為售票系統無法負荷,亂成一團,高鐵下午先後由各地車站宣布停止受理新的排隊民眾,引爆了民眾怒罵,台北車站並一度被迫重新開放排隊,賣票亂象上演了一整天。民眾排隊平均等候時間都超過3個小時以上,甚至有人清晨五點排隊,十點才買到票,買票的人一致的感覺就是:實在太慢了!
高鐵終於開始賣票,結果卻是慘不忍睹,從前一天下午開始,就有民眾開始在板橋以及台北車站售票窗口前開始排隊,搶頭香,但是第一名客人就花了半個小時才買到,無論是人工或自動售票機,動作都相當遲緩,各地都出現大排長龍,:利用自動售票機,大約一張票要花五分鐘,人工賣票因為詢問座位的關係,耗時更長,如果超過五張以上,平均要花15~30分鐘,
早上開始售票不久之後,各地的自動售票機就傳出無法使用信用卡,問題究竟是瞬間資訊流量太大,導致授權過程緩慢?還是只有兆豐、台新金,富邦等三家銀行的信用卡,因為三千元以內免密碼,所以可以接受購票,抑或是旅客必須先啟用信用卡的預借現金功能,與銀行間約定預借現金密碼之後,才能利用信用卡買票?還是旅客操作不熟悉,導致操作時間超過期限?高鐵公司直到傍晚也無法提供具體的答案。
下午過後,因為排隊人潮無法消化,高鐵板橋站率先宣布關閉排隊等候線,立刻引請排隊民眾抗議,幾乎在同一時間,台北車站的電腦系統也因為出現故障,臨時關閉,修復之後,因應板橋站的苦苦哀求,重新開放排隊,不少從板橋趕來的民眾,加入排隊,氣得大罵。至於其他各地車站,也陸續宣布關閉排隊的人龍,站務人員建議民眾回家,只有嘉義車站營業到晚間八點。
到傍晚為止,高鐵一共賣出了七萬兩千三百多張車票,大約賣出了半價優惠期間總座位供應的的五分之一弱。