高鐵又擺烏龍 車門再度故障 延誤26分鐘
【大紀元1月12日訊】(大紀元綜合報導)高鐵列車10日晚上才發生車門開關異常,乘客還沒上下車,列車就開走的烏龍事件。11日上午又有一列北上408車次列車,在高雄左營發車時因車門故障嚴重誤點,延遲26分鐘,雖然依規定不用賠償,但因高鐵沒充分說明,加上處理態度不佳,出口閘門又故障,旅客抱怨連連。
誤點的408車次列車原定11日上午10時25分發車,疑似因列車門故障打不出開,緊急調度另一列車疏運旅客,列車直到上午11時05分左右才出發,因此列車抵達板橋站時已經晚了26分鐘,讓不少前來要接人的民眾十分焦急,大罵高鐵怎麼又出事了。
根據高鐵旅客須知,列車到站晚點30分鐘以上未滿60分鐘退還實收票價的一半,延誤60分鐘以上,退還全部實收票價。
而就在大家關注是否發生首次的誤點30分鐘以上時,高鐵站務人員突然傳出消息,高鐵列車於12時51分進站,總計是延誤了26分鐘,因此,依規定不用賠償。
這時旅客已經一肚子的火,許多人出閘門後,都抱怨高鐵沒說明原因,只強調是車量調度以致延誤,結果,讓他們相當緊張。沒想到出口閘門又頻頻凸鎚,讓許多旅客氣得破口大罵,甚至有人等不及高鐵閘門的驗票程序,直接跳出閘門。許多人出閘門後,都抱怨高鐵沒說明原因,只強調是車量調度以致延誤,讓他們相當緊張。
此前發生的高鐵列車過站未上下客烏龍事件,是一列自左營北上列車,原定10日晚上7時42分駛離台南站,疑因列車車門故障未正常開關,駕駛員也沒有注意到旅客尚未上下車,待列車離站後才接獲列車長通報駛回,導致列車延誤近半小時。◇
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