【大紀元1月10日報導】（中央社記者管中維台北十日電）台電公司今天表示，台電不會要求用戶依電話語音指示操作繳付逾期電費，最近許多民眾反映接到詐騙集團電話語音，誆稱電費逾期未繳將斷電，藉機詐財，台電提醒民眾不要上當受騙。

台電指出，對於逾繳費期限尚未繳費的用戶，會以書面催繳，若用戶留有連絡電話，會以電話催請用戶赴當地服務中心繳費，絕不會請用戶依語音操作繳費，也不會請用戶按「9」轉接服務人員接聽；若用戶仍未繳付，台電會派員攜持電費單據赴用電現場辦理催收，收到費款後，當場發給電費收據，供民眾收執。

台電表示，年關將近，詐騙層出不窮，提醒民眾提高警覺，不要上當受騙，若有疑問，可洽詢台電各區營業處。