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ATM扣款不吐鈔 民眾集體報案

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【大紀元9月26日訊】〔自由時報記者鄭旭凱/斗南報導〕雲林縣斗南郵局的ATM提款機,24日深夜10時許因系統故障,多位民眾前往提款,金額被扣但提款機卻不吐錢,由於郵局沒有留守人員,民眾集體報警,經警方協助向郵局反映,昨天上午順利將被扣的金額回沖。

斗南郵局表示,ATM發生問題時提款人不用心急,系統修復後會主動將未取得的款項回沖到提款人的帳戶,如未自動回沖時,客戶可帶身分證、印章和交易明細表辦理退款。

一名台中市國小黃姓女老師,24日晚間返回斗南探望母親,順路到斗南郵局ATM提款要孝敬母親,原本要領取2萬元,不料交易動作結束後,ATM並未吐出現金,她重試一次,還是沒領到錢,轉往附近的斗南鎮農會ATM提款後,才發現存款短少4萬元。

黃姓女老師趕回斗南郵局,提款機前已有幾位同樣因為ATM系統故障被扣錢的民眾,由於郵局沒人留守,一夥人擔心郵局賴帳,因而向警方報案。

斗南派出所員警莊文滄及邱益泉獲報趕到現場,並撥電話向郵局客服中心查詢,客服中心證實ATM系統發生問題,只要被扣款人在上班時間帶身分證、印章和提款交易明細表到郵局,就可以順利將被扣的金額回沖。

由於黃姓女老師早就將交易明細表撕碎投入垃圾桶內,2名員警先在提款機上貼警示紙條,再協助女老師找出交易明細表,花了近一小時才拼湊出來。

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