【大紀元8月7日訊】(大紀元記者徐乃義／桃園報導) 桃園縣長朱立倫七日在全國消費爭議調解業務觀摩會議中表示，每個人都是消費者，但在消費的過程中，當權益受到影響，政府的角色如何在制定法規及面對爭議時保護消費者，是目前努力的重點。

行政院消費保護委員會主辦、桃園縣政府協辦的全國消費爭議調解業務觀摩會議七日在縣政府六樓舉行，除朱立倫外，行政院消費保護委員會副秘書長黃明陽、桃園縣政府消費爭議調解委員及各縣市政府消保官等相關人員等都到場參加。

朱立倫表示，他相當重視消保業務，而桃園縣人口增加快速，工商業發達，消費爭議案件也層出不窮，無論是食、衣、住、行等各方面的案件都有，希望透過全國消費爭議調解觀摩會議的舉辦，學習如何在法律、技術等各種層面上解決問題，並期許消保業務能更加進步。

黃明陽表示，朱縣長對消保業務相當支持，桃園縣在消保業務上也獲得優等的佳績，因為朱縣長說，要做就作最好的，因此也在人力及經費的增加上作努力，所以桃園縣的消保業務未來性的空間很大。

黃明陽強調，消保業務僅靠消保官仍是不夠的，還需要地方首長的重視才能順利推動，而消保會成立多年來，調解業務案件案件也大幅增加，顯示消保業務的績效逐漸提昇，但並不因此而滿足，因為每個人都有需求，希望各地方政府都能重視消保業務，共同努力為兩千三百萬消費者爭取權益。

為期兩天的觀摩會議中，邀請桃園縣政府消費爭議調解委員會委員徐鴻洋、台灣桃園地方法院庭長劉克聖等分別針對「醫療及保險消費糾紛案例分析」、「消費爭議調解書製作應行注意事項及法院不予核定案例研討」等專題進行演講，第二天並進行消費爭議業務觀摩及消費爭議調解實務經驗交流。(//www.dajiyuan.com)