上網DIY 旅遊愛好者的新選擇
【大紀元8月7日訊】(大紀元記者吳尚綜合編譯)對於那些經常搭飛機往來美國境內各地的人們而言,若能靠自己上網搜尋相關資訊,而非透過旅行社,應可省卻很多時間與金錢。比如只要登入ExpertFlyer的網站//www.expertflyer.com,就可以查詢當天的航行班次表、票價等級與空餘座位等一些旅行社才會知道的資訊,且毋須支付任何費用。
換句話說,透過網路上的飛機航班表相關免費資訊,每個人都可以變成自己的旅行代理商,並可以根據自己的需求,做出最佳的票價與時段的搭配,更有機會找出可升等的航班,使自己的旅行經驗更為完美,既具彈性,又省去傳統打電話訂位的麻煩。
對於那些酷愛旅遊的人而言,除了可以直接到航空公司的網站上查詢相關資訊之外,現在也可以透過搜尋引擎如雅虎等,或者是一些旅遊資訊搜尋網站來得到航班資訊。
雅虎在2004年併購FareChase後,於今年稍早也宣佈了已將FareChase的技術整合進他們的主要搜尋引擎。所以,當用戶在//farechase.yahoo.com/鍵入關鍵字如”到拉斯維加斯的最低機票價格”時,就可以得到的最合適的飛機航班、旅館與租車資訊。
對雅虎的用戶來說,在還沒有整合這項服務以前,他們必須透過雅虎的搜尋引擎來登入FareChase或其它的網站,比如SideStep、Kayak或Mobissimo以進行類似的特定搜尋。
在網路服務業裡,強調搜尋工作、醫療、購物或旅遊等特定資訊功能的網站已日益增長,為提升競爭力,如雅虎般的大網站似乎不得不整合這些搜尋的功能。
在古狗、MSN等大型入口網站之中,雅虎是第一個將這類的搜尋納入網頁的公司。因此,雅虎旅遊服務的負責人賈斯珀(Jasper Malcolmson)在談到整合中繼搜尋(meta-search sites)與結果搜尋(general search)時也表示了:“無疑的,對雅虎來說,他向前邁進的一大步,也是這產業的一大步。”
儘管雅虎的這一項服務僅是初試啼聲,但將大幅提升用戶使用這項服務的機會。這樣的服務整合,也突顯出雅虎為旅遊資訊平台升級所做的一些努力,包括提供衛星地圖以清楚顯示出旅館的位置,還有一個可以讓用戶分享旅遊經驗的論壇。
根據科技顧問公司Forrester Research的問卷調查顯示,僅有12%的網路用戶使用像SideStep、Kayak或Mobissimo這一類的中繼搜尋網站。雖然這些公司沒有打什麼廣告,但是這個數據已經是去年同時期的兩倍了。
這些網站的營運,主要是來自於廣告。有一些航空公司,比如捷藍航空(JetBlue)與聯合航空(United)都透過FareChase招攬客戶,但FareChase並未向他們收費,反而是向一些在搜尋結果附近貼有廣告的廠商收費,這一點與雅虎的作法極為相似。
至於其它網站如Kayak與SideStep等,則會在介紹客戶給旅行社或航空公司時,抽取部份佣金,所以SideStep的首席執行長索羅曼(Rob Solomon)說:「對我們這些中繼網站而言,挑戰存在於如何將用戶從三、五百萬提升至七百萬甚至一千萬。」
為了達到此目標,索羅曼先生在今年稍早與亞馬遜網(Amazon.com)簽訂了一項合作計畫,就是在亞馬遜旅遊網頁顯著處貼上SideStep的廣告。這一個版面主要是提供一些旅遊書籍與資訊,也允許客戶做價格方面的查詢。而Kayak’s的首席執行長漢方諾(Steven Hafner)也表示他們的公司下個月會打出一支耗資數百萬美元的電視廣告,這也將是這一類旅遊中繼網站的第一支電視廣告。
分析師說,他們相信古狗或MSN會跟上雅虎的腳步。古狗自去年起開始提供一些旅遊相關的搜尋服務。只要用戶鍵入旅遊的路程與日期,就會跳出相關的對話框,並顯示線上旅行社資訊,以進行票價與預定飛機班次的查詢。但目前一般人還是認為,古狗所提供的旅遊搜尋服務仍遠不如雅虎或其他旅遊中繼網站的服務。
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