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中縣有線電視民眾 逾5成認為收費過高

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【大紀元8月4日訊】(大紀元記者李法生/台中報導)台中縣政府委託大葉大學針對台中縣有線電視收視戶進行訪問,並公布最新的有線電視收視滿意度調查。結果顯示有超過5成受訪的收視戶認為目前有線電視收費過高,有5成以上民眾不認同地方性廣告插播。

台中縣新聞局指出,台中縣內共有豐盟等5家有線電視,及中華電信一家網路電視,收視戶達25萬戶,有線電視普及率高達6成以上。為了解收視戶對於有線電視所提供的收訊品質、頻道數量、節目內容、費率高低及服務效率等,因此委託大葉大學對縣內 1,713個有線電視收視戶,進行電話訪問。

調查報告顯示,有55%民眾認為收費不合理,約7成民眾認為合理費用應在500元以下,從只有安裝中華電信網路電視的收視戶中發現,有34%的民眾認為有線電視收費太高是他們不安裝有線電視的主要原因。

有線電視提供的頻道,有56%的受訪收視戶表示滿意,不滿意的有12%。節目內容有37%的民眾感到滿意,但也有32%的受訪戶滿到不滿意。對於地方性廣告插播方面,有53%的民眾不認同地方性廣告插播;對服務人員滿意度方面,則獲4成受訪者認同,但約有5成民眾不願意表態。受訪者不滿意服務的主要原因在於服務人員的態度不佳,顯示業者在對客戶服務方面還要改善。◇
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