【大紀元8月25日報導】〈中央社記者許耀彬澎湖縣二十五日電〉第八屆行政院服務品質獎評審小組今天到澎湖縣警察局實地評鑑，縣長王乾發和縣警局長官政哲對這項評鑑相當重視，除進行簡報外並全程陪同實地參訪，讓評選小組印象深刻，並肯定澎湖縣警局執行繁忙任務之餘，仍能致力提昇為民服務品質表示嘉許。

澎湖縣警察局今年以「重視民情輿情」類，提報參加行政院服務品質獎評選，在行政院所屬一萬多個機關中經過層層篩選，最後入圍行政院最後決選名單。評審小組今天特別跨海到澎湖縣警察局實地評鑑。

澎湖縣長王乾發和警局長官政哲親自參與簡報和考察活動。同時由官政哲簡報為民服務工作概況，果然令評審委員留下深刻印象，並對於澎湖縣警察局執行繁忙勤務之餘，仍能致力提昇為民服務品質，表示嘉許和肯定。

官政哲說，評比項目在顧客導向服務方面，澎湖縣警局強調走動式管理、員工服務禮貌推動；在施政宣導及社會輿情互動方面，則要求員警走入民間，結合社區資源；在民眾意見反映及陳情案件處理方面，主要以強化追蹤管制處理的品質為主；在辦理民意調查分析方面，持續強調回饋改進服務缺失，並要求即時編訂為民服務白皮書，向社會大眾主動提供服務。

警局長官政哲謙虛的表示，「入圍就是肯定，得獎更是鼓勵」，而全縣鄉親對於警方各項服務措施，能夠不吝給予建言與鼓勵，在「警民合作」的原則下，才能共同打造澎湖成為最安全及適合生活與遊憩的「快樂島嶼，美滿家園」，警方今後將持續秉持「民意至上、服務第一」的理念，竭盡所能，致力於提升服務品質。

行政院服務品質獎評審小組，由元智大學教授陳啟光擔任召集人，六人小組成員均是國內產官學界翹楚，對於提升服務品質和便捷行政程序，都有獨到且深刻的見解。