中榮亡羊補牢 改進流程
【大紀元8月25日訊】〔自由時報記者徐夏蓮、胡清暉/綜合報導〕台中市長胡志強病歷外洩事件,造成外界震撼,也暴露醫院管理流程的缺失,台中榮總痛定思痛,在事件爆發後,馬上更改流程,VIP級病歷電腦鎖碼,連患者的主治醫師想要打開電腦病歷,也要向資訊室取得密碼才行。
胡志強事件爆發後,中榮病歷室嚴格要求,醫師不管要不要借調病歷,只要一進入病歷室禁地,一律要填進出入時間、借調病歷單,這二者不管病歷歸還與否,一律長期保存。
醫師如要將病歷借出病歷室外,要該科主任蓋章允許才能外借;醫師在病歷室影印病歷,一律由病歷室工作人員「代勞」,並填下相關紀錄存檔。
至於VIP級病歷紙本病歷,全鎖在病歷室保險箱裡,全醫院只有病歷室組長及他的代班人二人知道保險箱號碼,要調閱病歷時要經過二道程序,由這二人中一人負責開鎖,另一人負責按密碼才能取出。
至於VIP級病歷電腦病歷檔,除非患者的主治醫師,開啟前透過資訊室事先取得密碼,否則也無法開啟。
衛生署醫事處處長薛瑞元強調,中榮內部事後已進行檢討,衛生署、台中市衛生局也介入調查,無形的醫院名譽損失更難以估計,相信給中榮帶來很大的教訓。他說,病歷管理是各醫院的職責,衛生單位會加強要求,也列為醫院評鑑的考核項目。
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