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企業管理問答(四):現代企業質量管理要做什麼

【大紀元8月17日訊】

問:企業管理就是為了管人,所以把人都變成了機器,不會有思想上的昇華。

答:經營好一個企業,本身就需要管理者和員工思想的不斷昇華,才能幹好工作,經營好企業。

一個好的企業擁有者一定需要博大的胸懷,以致放棄自己對企業的絕對所有權,讓企業被更有能力的人去管理。

讓我們看看,現在世界上最大的100家企業中,哪個創業者擁有51%的絕對優勢的股票權呢?這表明只有讓大眾擁有你的企業,讓你的企業滿足順應大眾的需求,才是企業賴以生存的關鍵。

人總是希望自己不受約束,自己的感情不受傷害。但企業就是企業,企業是靠良好的經營來維持的,而不是用人情來維繫的,更不是個人激盪感情的場所,必要時有章可依、公事公辦是必須的。

在企業管理規範中描述的位置再高的經理也只是一個承擔一定責任的角色,這就要求一個好的企業管理者一定是謙虛謹慎,盡職盡責的。不像中共的領導,是個錢權交易的特權官職。

說道人事關係問題,一個有好的管理的企業,因為一切都有條不紊,秩序良好,大家就能分工明確,各司其職。人與人之間很少有直接的衝突,以及人與人之間對對方的攻擊和否定,這樣反而每個人的感情都不會受傷害。而是都從如何改進過程、提高生產效率、不再犯同樣錯誤為基點。而改進過程中又需要找到自己能為改進做些什麼,在管理良好的企業裡,因為每個人都因為清楚自己在企業中的職責而知道如何改進自己的工作。這是個真正有效的向內找的過程,對企業的良性循環發展是有益的。

在改進過程的過程中,企業員工需要良好的溝通和交流。同時企業的良好管理也為這樣的交流提供了順暢的渠道,這也就說所謂的「透明」吧。@(//www.dajiyuan.com)