有一對母女到街上購買電器用品。逛了幾家店以後，在兩家店看到同一品牌的電器，但標示的價格不同，最後母親在比較貴的那一家店購買了該電器。

結帳後，女兒不解地問：「既然是同樣的東西，為什麼妳要買貴的而不買便宜的呢？」母親回答說：「因為那一家店不但窗明几淨、售後服務有保障，而且店員的服務態度也很好，所以不知不覺就買了。」

信譽是決定商品價格的關鍵。因此同類型的商品，只要品牌或產地不同，價格就不相同。有些商品的價格很昂貴，顧客還是趨之若鶩；有的價格很便宜，可是還是乏人問津。

此外，有些商品是一樣的，只是商店的信譽、售後服務或銷售地段的差異，價格就有所不同。這不是商品本身的問題，而是產品外在因素造成的差異，這種情況或許可以說是「商品的靈魂」在決定著價格吧！@*
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