【大紀元7月30日報導】（中央社記者林惠君台北三十日電）台灣近來有很多商品或服務採取預付分期型，促進消費者購買動機。不過，台灣行政院金融監督管理委員會建議民眾，購買預付型交易商品或服務時，如果有信用卡，選擇使用信用卡分期付款，並保留購物合約、簽單等各項單據，未來有消費糾紛發生時，可依相關規定辦理，保障自身權益。

台灣金管會銀行局指出，近年來很多商店為刺激高價商品買氣，紛紛推出分期付款的預付型商品，雖然付款輕鬆，但因預付型商品分期付款期間較長，店家服務品質無法預見，也衍生不少消費糾紛。

銀行局日前就接獲消費者陳情指出，以信用卡分期付款方式向某公司購買網路數位教學課程，因賣方有片面變更服務契約的情事發生，導致衍生能否暫停付款及如何保障自身權益等問題。

銀行局表示，目前消費者購買預付型交易商品時，一般是以信用卡分期付款或辦理貸款分期償還等兩種方式付款，其中以信用卡分期付款交易，是由發卡機構一次墊付消費款項給特約商店，並由持卡人分期繳付消費帳款給發卡機構。

銀行局指出，採取信用卡分期付款方式者，發卡機構並未介入商品的交付或商品瑕疵等買賣關係，因此一旦特約商店片面變更服務內容時，相關商品退貨或服務取消的退款事宜，持卡人應先洽特約商店尋求解決，如無法解決，可檢附各項單據及簽單，要求發卡機構就交易以信用卡定型化契約範本第十三條的「帳款疑義之處理程序」辦理。

不過，如果民眾是以辦理貸款分期償還方式購買預付型商品時，因為貸款契約存在於銀行與消費者間，與存在於特約商店與消費者間消費契約，二者是各自獨立。未來如發生購買的商品有瑕疵，或特約商店經營不善無法繼續提供服務等消費糾紛，消費者仍然必須按期償還所借款項給銀行。如果消費者想要依民法、消費者保護法行使相關權益，拒絕支付款項時，就可能因此發生逾期繳款的情況，在財團法人聯合徵信中心留下不良紀錄，影響個人信用。

銀行局提醒民眾，在購買預付型交易商品或服務時，如果有信用卡，建議可選擇使用信用卡分期付款，並保留購物合約、簽單等各項單據，如未來有消費糾紛發生時，可向發卡機構申請依「帳款疑義之處理程序」辦理，保障自身權益。