【大紀元7月29日報導】(據中廣新聞彭群弼報導)油價高漲,航空公司勒緊腰帶度小月,台灣國內線班機上的餐點飲料也一路縮水,目前僅剩下飲料一項。為了提高服務品質,航空業者首度與飲料業者「異業結盟」,引進「花式咖啡」在部分航班上提供旅客享受。業者表示:飛機上的咖啡,都是現場沖泡調製,冷熱都有,並非一般市面販售的瓶裝咖啡,為了讓空姐學會泡咖啡,前後花了一年的時間籌備。
民眾搭飛機出國,總少不有飛機餐可以吃,如果長程航線,還可以吃上好幾頓。至於國內線班機,受到不景氣影響,這幾年機上的服務連年減少,從最早的用餐時間有熱食,一般時段有點心,逐漸縮減為剩下果汁,蛋糕加小點心,一直到現在,只剩下有飲料,濕紙巾服務。飲料的種類,航空公司直接發鋁箔包,有的則是維持泡好的一整壺的咖啡、茶,也有的航空公司則是拿著大紙盒裝的果汁一杯一杯倒,提供旅客服務。
航空公司票價不能漲,成本又不斷提高,要如何吸引旅客搭乘,能夠變的花樣不多,飲料是少數的選項。過去曾經有航空公司跟啤酒業者合作,在夏天,特定班機上提供啤酒,也有業者提供冰品,不過現在都因為太貴,消失在空姐的推車裡。
既然咖啡要喝,航空公司就把腦筋動到了每年都花龐大廣告預算的飲料商,結合知名的飲料品牌,把品牌花式咖啡搬上飛機,提供乘客飲用。
立榮航空結合伯朗咖啡,選在七夕情人節,在MD90的班機上,提供伯朗旗下的花式咖啡,口味包括焦糖瑪其朵,法式香草,巧克力摩卡等等,旅客可以喝到非傳統的咖啡,此外,與一般消費者在便利商店買到的罐裝或瓶裝咖啡不同的是:飛機上將由空姐現場沖泡,依照飲料廠商提供的配方,提供冷熱選擇。
班機上飄著咖啡香,多少也可以舒緩一下旅途的疲勞。立榮表示:這項異業結盟前後花了一年的時間籌備,就是希望搬上飛機不會失去風味。初期將合作半年,視旅客的反應決定延長。