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Yahoo!拍賣 將收3%交易手續費

【大紀元7月25日訊】〔自由時報記者王珮華、黃文鍠/綜合報導〕國內最大網路拍賣平台Yahoo!奇摩昨宣佈將自8月10日起,以商品成交價計算,收取3%的交易手續費,成交價超過一萬元的商品,以一萬元計算,此舉引起眾多賣家抱怨連連,並揚言要集體搬家到其他的拍賣網站去。

在Yahoo!拍賣增收交易手續費後,在Yahoo!拍賣刊登商品的賣家至少將繳給Yahoo!拍賣兩項費用,一是不管商品有沒有賣出都要給付一到三元的刊登費,另外則是成交了才收取的交易手續費,大幅提高賣家成本,部分利潤較低的商品,可能無利可圖。

Yahoo!奇摩電子商務部副總經理洪小玲解釋,考慮部分類別商品利潤偏低,如三C商品、書籍與唱片,交易手續費最多只收150元,汽車與房地產等類別,則不收交易手續費,而賣家若遭棄標,只要透過平台的棄標處理制度,確認遭棄標,就可以免收交易手續費。

洪小玲說,相較於其他通路,網路拍賣仍為進入門檻最低的交易平台,Yahoo!拍賣近期推出多項新功能,也投入不少資源與人力。此外,以美國與日本網拍市場為例,美國在開站一年內、日本在開站三年內就開始收取交易手續費,這是一項必然的趨勢。

對於Yahoo!拍賣收取交易手續費所可能造成的反彈,甚至商機流失,洪小玲表示已有心理準備,「免費的平台不見得比較好,有買氣最重要」,網拍市場競爭激烈,與其在情緒上反彈,不如靜下心來調整腳步,以免錯失商機。

Yahoo!拍賣收費引起網友震驚,網友指出,網拍課稅6%,交易手續費又要繳3%,東折西扣之後,薄利多銷的東西很難在Yahoo!拍賣支撐下去,尤其是出清二手商品為主的業餘賣家,更有可能轉戰其他免費平台。

網友反制 擬私下議價

〔記者王珮華/台北報導〕Yahoo!奇摩拍賣將針對成交價收取交易手續費,部分賣家已經想出變通之道,將商品起標價全部設在16元以下,並透過買賣家問與答來私下議價,以規避成交手續費,對此,Yahoo!奇摩表示,買家應儘可能避免私下交易,以免權益受損。

由於交易手續費是以四捨五入方式收取,成交價在16元以下,等同不用收取交易手續費,網友靈機一動提出反制,表示既然要按成交價來收交易手續費,那就把起標設在16元以下,但實際成交價格寫在商品描述,或在拍賣問與答上議價,就可以規避這項費用。

針對網友想出規避手續費的奇招,Yahoo!拍賣表示,該網拍平台有買賣家購物保障機制,針對遭詐騙的買家,會補償拍賣結標價,上限為700元,若買家私下議價,所支付的金額與平台顯示成交價不同,則Yahoo!只能針對平台顯示成交價來進行補償,買家應要求賣家依照實際成交價刊登,否則會影響買家權益。

還有情緒比較激動的網友,甚至以吸血鬼、強盜形容Yahoo!拍賣這次作法﹔還有人建議找消保官,以業者違反信賴原則提出控訴。

更多的網友,則發起抵制行動,有網友號召集體轉往PC HOME、HINET等平台,馬上就獲得熱烈響應,網友們強調,這次絕對要以實際行動,讓業者感受到壓力,停止這個不合情理的作法。

網路家庭 趁勢拉攏Yahoo賣家

〔記者王珮華/台北報導〕Yahoo!拍賣宣佈收取交易手續費,引起網友不滿,日前宣佈將與eBAY台灣合組聯名拍賣網站的網路家庭(PChome online )昨天對賣家張開手臂歡迎,表示目前無收費計畫,將提供使用者「簡單、有趣、免費、安全」的拍賣平台。

網路家庭昨天針對Yahoo!拍賣收費,提前在聯名網站成立之前宣佈,新的聯名網站暫無收費計畫,來爭取可能搬離Yahoo!拍賣的賣家,網路家庭也公佈了新公司的營運長,為eBAY台灣前交易安全長葉奇鑫。葉奇鑫表示,eBAY台灣會員及刊登平台的轉移,將在第四季完成,目前新團隊正致力於新平台的規劃,希望提供會員與眾不同且免費的服務。據了解,新的聯名網站將不會放棄eBAY台灣的會員資料庫,原有eBAY會員評價應可移轉至新平台。

Yahoo!拍賣在2004年4月收取商品刊登費,每筆收費三元,當時也引起賣家抵制行動,Yahoo!拍賣商品刊登數由400多萬件,在幾個月間下降至150萬件,不過,三個月後商品數即回升,現在仍有370萬件商品,成交率也較收費前大幅提升。而eBAY台灣雖然是Yahoo!拍賣收費的最大受惠者,商品刊登數從20萬件迅速增加至百萬件,但由於買氣一直不如Yahoo!拍賣,遲遲無法收費並達成損益平衡,日前已決定與網路家庭合資成立聯名拍賣網站,撤回在台灣的投資。

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