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信用卡糾紛激增 卡族衰透

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【大紀元7月2日訊】〔自由時報記者侯千絹/屏東報導〕信用卡糾紛案激增,屏東最近發生多起信用卡遭冒用,被害人收到多家銀行帳單才知已成冤大頭,不料,竟有發卡銀行未查證,無預警逕對被害人管制信用卡,二度傷害造成被害人權益受損,投訴案如滾雪球,消保官疲於奔命。

催繳帳單到 才知被冒用

縣府消保官程俊指出,最近接獲多起信用卡糾紛案,其中有3起是身分遭冒用,其中1起是被家人冒用,另2起疑因個人資料外洩,遭人冒名頂替申請多家銀行信用卡再刷爆,被害人接到銀行催繳,才知被冒用,每張卡金額約1、20萬元,懷疑有犯罪集團幕後操控。

銀行擺烏龍 豪門也遭殃

更離譜的是,有位豪門消費者信用良好、無欠費等不良紀錄,卻無故遭停卡管制,竟只因一張已解約卡的發卡銀行作業疏忽,被「金融聯合徵信中心信用資料庫」註記持卡人信用有異常,所有信用卡無辜遭管制,造成生活不便、權益受損,不料,銀行竟拒絕說明異常理由,經向消保官陳情,再度要求發卡銀行善盡告知義務,銀行進一步查詢發現擺了烏龍,才解除管制動作,令消費者氣結。

發卡太浮濫 權益沒保障

程俊表示,最近冒用身分的案子層出不窮,讓銀行發卡浮濫問題浮上檯面,申請人只需憑身分證影本及填寫相關資料,就草率發卡,有些銀行甚至還要求被害人付卡費,嚴重剝奪消費者的權益。

消保官提醒遭冒用時應先到警局備案,再逐一到各發卡銀行立切結書,證明自己的清白,卡族應要求發卡銀行提供公平合理的定型化契約。

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