【管理清談】 經理人,你累了嗎?(下)

思牧

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根據一家專門進行職業壓力管理的顧問公司:易普斯顧問公司(EAPs Consulting Co.)的研究表示,職業壓力的主要來自於:工作負荷、人際關係、工作與家庭的衝突、管理者的角色、個人責任、組織氣氛、角色衝突、角色模糊….等等。

全球化的競爭加重了經理人的工作負荷,經理人必須處理不同國家員工的管理問題,還必須關注牽一髮而動全身的全球經濟。超長工時剝奪了經理人的家庭與休閒生活,許多經理人陷入工作與家庭兩難的困境,健康也亮起紅燈,這似乎已經變成現代經理人無法逃脫的宿命。

彼得‧杜拉克說:「我們讓領導人的負擔太重了。我覺得當今的經理人很可憐,現在對經理人的要求變得非常複雜,只有超人才有可能成功。」他指出,資本市場的壓力,是造成董事會對經理人過度要求最重要的因素。共同基金在全世界的資本市場中流竄,分秒必爭的尋找更好的投資機會與更高的利潤。為了爭取基金經理人與投資者的青睞,企業經理人只有拼命的工作。

這樣的趨勢似乎是不可逆的。然而,也有許多人開始選擇改變現在的生活。根據BBC去年4月的報導,有一千四百萬歐洲人開始降低工作時數,或是自願減薪,以換取減少工作量,或者完全退出這個競技場。而這些人絕大多數都是受過良好教育,年齡介於30至40歲的職場傳統中堅分子。歐洲人這種主動降低工作量以維持生活及家庭品質的現象,值得讓在台灣「拼經濟」的我們省思:在「拼經濟」的同時,是不是還有一些「也很重要的事」?

亨利‧梭羅在《湖濱散記》中說道:「我到森林去,因為我希望有心的過生活,只去面對生活的基本需要,看看我是否學到生活要教授給我的東西,免得臨死的時候才發現自己根本就沒有活過。我不想去過那不是生活的生活,因為生活是那樣可貴。」也許我們可以思考:工作是不是應該佔生活的全部?無法與家人分享的工作成就是不是還有價值?使人失去健康的工作,究竟有多少意義?許多人開始重新思考生活及生命的意義,他們回歸家庭、回歸生活,將重心擺在與家人相處的歡樂時光,並重新找回健康的身心。

回歸人性。這也許是一種解輕壓力的解決方案。

工作壓力是現代經理人所無法逃避的重擔,如何舒緩與減輕壓力是現代經理人必修的課題。曾任管理雜誌發行人的史瓦澤(Ursula Schwarzer)表示,傳統的道德,例如誠實正直與冷靜可以減輕壓力,也會大大降低職業生活中令人喘不過氣的速度。因為當我們相信我們做的事情是有意義的,是有價值的,當我們有所信念的時候,會產生一股強大的力量,幫助我們與壓力抗衡。

最後,不論是設法減輕壓力來源也好,或是尋求支持的力量也好,最重要的是,經理人必須願意勇敢的踏出改變的腳步,願意溝通並尋求幫助,才能在全球化的競爭壓力中,找出一種適合自己、合於人性,包含家庭、工作、生活的「生命組合(Life Portfolio)」@*
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