【大紀元5月17日報導】（中央社記者卞金峰台北縣十七日電）台北縣政府建設局近來接獲民眾反映，有不肖業者假冒天然氣公司人員到家中安全檢查，未經用戶同意即擅自更換零件及不當 向客戶收取費用，造成消費糾紛；建設局早已要求天然氣公司，向客戶進行零件材料更換需先獲用戶同意，且不得於現場收費，於下期瓦斯費併計。

台北縣政府建設局表示，天然氣公司至用戶辦理定期安全檢查時，應於事前做好宣導工作，如明確告知檢查日期、服務項目、收費標準及方式（均採事後收費）；至用戶處安檢時，安檢人員均需著制服及佩戴識別證，以便用戶核對其身分證件；經檢查有安全之虞需更換零件時，需經用戶同意後始能更換，且現場不得收費，所有費用於下期瓦斯費併計。