【大紀元5月12日報導】（中央社記者林惠君台北十二日電）台灣行政院金融監督管理委員會表示，華僑銀行因對委外廠商未善盡控管之責，導致電子綜合對帳單發送錯誤，造成部分客戶知道其他客戶交易明細資料，違反銀行法第48條第2項有關銀行對客戶存放款或匯款等資料應保守秘密規定，處以新台幣50萬元罰鍰。

金管會表示，華僑銀行在委外廠商修改程式期間，未加強對委外廠商處理客戶資料的查核，也未提高隨機抽樣檢核比例，致部分客戶收到非屬本人的電子綜合對帳單，顯見未善盡控管委外廠商之責，核有疏失，且已造成客戶知道其他客戶資料的不當結果。除罰鍰，並要求華僑銀應追究委託機構責任。

金管會呼籲，各銀行將業務或客戶資料委外處理時，應確認受委託機構有嚴密保護客戶資料的專業能力，確保客戶資料的專業能力，確保客戶資料不會外洩或遭不當利用，銀行並應加強控管受委託機構，不定期派員實地查核受委託機構的作業環境及作業流程，是否符合相關委外規定。