新加坡的網路銀行用戶成長快速
【大紀元4月19日報導】(中央社記者康世人新加坡十九日專電)新加坡網路銀行發展迅速,主要的銀行網路用戶大幅成長。銀行業者和分析師預測,新加坡網路銀行用戶,將很快超過傳統實體銀行的用戶數。
新加坡是從一九九零年引進銀行線上服務,現在,包括星展銀行(DBS)、大華銀行(UOB)和華僑銀行(OCBC)網路銀行用戶都增加迅速。
根據統計,新加坡目前大約有五十萬人使用網路來處理自己的銀行事務,而且這個數字還不斷在增加;而銀行也正全力吸引更多網路銀行用戶。
大華銀行告訴亞洲新聞台,大華的銀行線上用戶過去三年成長了兩倍。
新加坡最大的外國銀行馬來亞銀行(Maybank)估計,馬來亞銀行網路銀行用戶,成長率超過百分之百。
馬來亞銀行表示,約有百分之十三的客戶使用網路銀行,其餘使用傳統銀行服務,但使用傳統銀行服務的比率正逐漸縮小中,網路銀行用戶最後將會超過傳統銀行服務的用戶。
馬來亞銀行集團資訊部門負責人指出,對客戶來說,傳統銀行事務只能在週末或辦公時間進行,但網路銀行可以一天二十四小時、一週七天,在任何地點、任何時間方便地處理銀行事務。
華僑銀行也瞄準手機用戶,努力將網路銀行產品延伸到手機用戶,預料這進一步刺激網路銀行用戶的成長。
新加坡業者認為,新加坡的網路銀行用戶數迅速增加,主要是因為網路銀行的便利和速度快;此外,客戶對網路安全性的信心增加,也是網路銀行用戶增加的因素之一。
在新加坡,使用網路銀行服務的用戶,最常使用的是付帳、轉帳和查詢帳戶等服務。
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