「謝謝。」你何時會說這句話?
每天的早上,除了和同公車站的學姊學妹互道早安外,上了公車把車票給司機伯伯的同時,我總是會輕輕的說:謝謝──不管他是否有聽得到。這是一個很習慣的動作,就像我下車到站時,我也是又會順口的說聲:謝謝。
一開始,會在下車時道謝的幾乎只有一兩個「特異分子」,更別提在上車時會說了;但久了以後,你會發現,前面的要下車時說了謝謝,自己就不好意思不說,後面的人看到前面都說了,也就比較敢開口道謝了,於是,這就成了所謂的連鎖反應,不管是不是真心的,司機伯伯聽了也會更願意來為我們這群公車族服務吧!
司機伯伯也會因為忙碌而無法回應,但只要有空,再怎麼樣他也會點個頭,表示他聽到了;又或者熱情一點的,他還會在附加一句:再見。這時就換我有點措手不及了,因為往往我都已一隻腳在車門外,另一隻腳則在車門內,處在回頭說再見也不是,不回頭直接走人也不是的兩難情況。
曾經有人問我:幹嘛那麼有禮貌,你又不是沒付錢,他們本來就該要服務的啊!可是我覺得,雖然這是他們的工作,但在上車時我所感謝的是他準時沒誤點的來載我,而在下車的同時,我會謝謝它平安的把我送到目的地,兩種感恩的心是不同的。
這樣的一句話或許不代表什麼,但卻使司機和乘客彼此拉進而有了那麼一絲的交集,不在如此的陌生;日子久了,司機伯伯偶爾也會與我們話家常,尤其在讀書讀到很疲倦,還有個人關心,即使只是寒喧個幾句,也會覺得心中暖呼呼的,大概從沒想過麼一句簡單的話,竟能帶來那麼多的效果吧!
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