【大紀元2月28日訊】【大紀元記者蘇泰安／嘉義報導】一件本屬小小的車禍，但因家屬不分青紅皂白就大發雷霆，有小事變大事之態，幸在場消防人員及時的加以撫慰與勸導，才將一場風波化解而圓滿收場。

市消防局第二消防大隊第二分隊，於28日上午11時04分，接獲119救災救護指揮中心，在民族路與興中街口車輛救護，有一起輕微的車禍，而當家屬趕到場時卻不明是非，霹靂啪啦大聲嘶吼嚇得肇事者全身發抖，幸救護人員即時安撫與有效的處置，才恢復至簡單事件以致圓滿。

於上述時間、地點，一部自小客車由女子王○○(20歲)駕駛，在興中街由南向北直駛當過民族路，適有一穿雨鞋騎腳踏車的婦女楊吳○○(59歲)，由民族路東向西騎至興中街時右轉，就在轉彎處兩車側身發生擦撞；由救護人員小隊長林允成及隊員黃冠穎出勤，抵達現場時有數十名圍觀民眾，在人群中自小客車駕駛王小姐以負責態度停住車子以保持現場完整，即坐在地上扶持著傷者楊女，經救護人員詢問肇事過程，除安慰傷者並檢視查知僅左膝旁一處小擦傷餘無大礙，傷者經安慰包紮後指送陽明醫院。

當救護人員要離開現場時請肇事者王小姐於救護紀錄表上留下資料時，突然間有一機車急駛至場緊急煞車，一名穿著雨鞋的彪形大漢衝入人群，霹靂啪啦大聲吼叫『誰撞到我媽媽！是那一個撞到我媽媽！』給我出來！快給我出來；此時王小姐資料寫到一半聽到吼叫卻嚇得發抖無法寫字了，一時現場圍觀民眾個個臉色變青如臨大敵。

此時林小隊長見狀深怕該粗暴的男子易與關心的民眾發生節外糾紛，即往前輕撫其肩詳盡車輛過程，並告知肇事者未離開現場，且立即下車關心與照顧其母，而其母僅是膝蓋旁一小撮擦傷無礙等情，該男子才釋懷。

消防局又說，輕微的車輛、簡單的事件，如此粗暴的家屬極易使事件複雜化，安撫家屬及處理民眾事件，雖非救護工作之範圍，但對事件的圓滿收場關係很大。此次成功的處理模式，將為今後的借鏡。 ◇

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