【大紀元2月27日訊】2006年2月26日星期日，上午10點，筆者給北京網通公司打了一個投訴電話（號碼：010－10060）。現記錄如下：（「投」為筆者，「網」為網通公司接線員）

投：喂，你好。

網：你好，北京網通客服熱線。

投：喂，你是北京網通嗎？我向你們反映一個問題……

網：這位先生，你是用長途電話打進來的，為了節省話費，請你用本地電話免費撥打。

投：謝謝，不必了，沒有關係。再說我現在不在北京。

網：你有什麼問題？

投：我有一個朋友，他在北京，用的是你們網通公司的電話。可是經常出故障，我們也打不進去。

網：請問電話號碼是多少？

投：6492xxxx

網：請你稍等。

（音樂聲，約10秒鐘）

網：對不起，讓你久等了，請問戶主姓名？

投：啊，戶主叫高智晟。

（音樂聲，約30秒鐘）

網：對不起，讓你久等了，你說的戶主與電話號碼不符。

投：哦，也許戶主不是高智晟，可能是他辦公室的電話，但這個號碼確實有問題。

網：對不起，你讓機主自己打電話進來反映好不好？

投：不行啊，他那個電話不通。

網：你讓機主用其它電話打進來好不好？

投：不行啊，我現在跟他聯繫不上。再說我要叫的號碼是你們網通公司的電話，我有權利向你們反映問題。

網：那你要反映什麼問題呢？

投：就是反映這個號碼，最近幾個月經常不通，有時候斷斷續續。

網：請問用戶的詳細地址在哪裡？

投：我不知道地址，但我反映了這個號碼，地址你們應該有資料的……

網：對不起，你沒有地址我們無法為你服務。

投：具體地址你們應該有的，是你們……

網：對不起，沒有地址我們無法為你服務。

投：可是……

網：對不起，沒有地址我們無法為你……

投：（發火）喂，你聽我說好不好，他這個電話不需要地址，也不需要上門服務，在你們電話局內部就可以解決。

網：這位先生，我不明白你的意思。

投：你不明白？是你們電話局將這個號碼掐斷了……

網：請稍等。

（音樂聲，約1分鐘）

網：對不起，讓你久等了，你反映的號碼是6492xxxx？請讓機主本人帶上有效身份證件來反映好不好？

投：機主本人來不了，他的辦公室讓流氓包圍了，他的一舉一動都受到監視。

網：（停頓了幾秒鐘）你讓他報警解決可以嗎？

投：解決不了，因為……

網：請他報警好不好？

投：可是……

網：請他報警好不好？

投：（大聲）報什麼警，包圍他的就是警察，比流氓還要流氓。

網：對不起先生，你的問題我解決不了。

投：你解決不了？那我有個意見，請你記錄下來，向領導反映可以嗎？

網：對不起先生，你的問題我解決不了。

投：我不要你解決，請你反映一下情況……

網：對不起先生，你的問題我解決不了。

投：（生氣地，大聲，發脾氣）我不要求你解決，就向你們反映一下意見。

（音樂聲，約2分鐘）

網：你有什麼意見？

投：我對你們網通公司有意見，請你記錄下來給你們領導反映可以嗎？

網：（停頓了幾秒鐘）可以。

投：這位小姐，你作為一個普通工作人員，我不為難你，但是我的意見請你一定反映給你們公司領導。

你們網通公司，作為一個電信運營商，不應該助紂為虐，幫助中共打壓正義人士……

網：（電話「喀察」中斷，但沒有掛斷，過了1分鐘恢復聲音）這位先生，你還有什麼意見嗎？

投：有，請你記好。高智晟作為一個有良知的律師，是中華民族的脊樑。同時他作為你們網通公司的合法用戶，正當的通信權益經常受到損害，你們網通公司必須承當責任和後果。希望你們要認清形式，共產黨就快要垮台了……

網：這位先生，你的意見我會給你反映，但是怎麼跟你聯繫？你貴姓？有電話沒有？

投：你不要跟我聯繫，如果有反饋，就打這個電話（號碼），找高律師就可以。

網：好的，謝謝你的來電，再見。

投：再見。

據瞭解，高智晟律師現在使用的電話中，有2部是北京網通公司，2部是北京鐵通公司，還有手機（卡）分別是中國移動和中國聯通的，均受到人為干擾和監控，希望朋友們採取合法手段，向上述運營商投訴，以維護自己、高律師和所有人的正當權益。電話號碼：北京網通010-10060,北京鐵通010-10050,北京移動010-1860,北京聯通010－10011，北京電信010－10000。注意，在外地撥打上述號碼要支付長途電話費用；在北京市內，用自己公司的電話撥打免費，如用網通電話撥打10060免費，其餘則收取市話費。
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