鍵檔中心 敲出自信
【大紀元2月27日訊】自由時報記者廖千瑩/專題報導
第一次踏進位於內湖的身心障礙者庇護工場「勝利資料鍵檔中心」,陽光灑落了滿室,在屋內的24位身心障礙者,正專心做著電腦建檔的工作,喀喀喀敲打鍵盤的聲音,充斥整個房間,專注工作的臉上,閃耀著自信的光采!
「勝利資料鍵檔中心」是目前勞委會職訓局輔導的身心障礙庇護工場當中,少數有盈餘的其中一個庇護工場,對於身心障礙者而言,常常因為身體上的缺陷,謀生不易,就算謀職成功,付出的體力時間,往往與所獲得的薪資不成比例!那麼,勝利是如何讓一群身障者打破先天限制、在成立的第2年就開始有盈餘?
一手催生勝利資料鍵檔中心的該中心主任張英樹表示,庇護工場像一座城堡,保護著城堡內的身心障礙者,但是要保護居民,靠的就是堅實的城牆,構成堅固城牆的要素,就是庇護工場本身要建立起的專業、財務、業務和服務。
張英樹說,現在的商業環境競爭激烈,勝利在成立之初,雖然有來自台北市政府、勞委會職訓局的補助,但多為水電雜費、房租補助,庇護工場本身還是得培養自己的競爭力及專業,否則光靠政府補助,自己不求進步,很難跟其他同質性的企業競爭。
以勝利為例,一開始就設定要成立資料鍵檔中心,既然是電腦打字鍵檔,減少錯誤率及加快速度是必備要件,對於身障者而言,比別人快不容易,但是減少錯誤率是可以做得到的。於是,張英樹把中心內幾個障礙別,以分組的方式來進行資料鍵檔業務,果然大大提升了資料鍵檔的正確率。
張英樹透露,為了讓鍵檔中心更有市場競爭性,他以3人1組的綜合障別方式,截長補短以減少錯誤率。簡單來說,就是把智障、聽語障及肢障的身心障礙者擺在同一組,客戶需要鍵檔的資料送到中心之後,第1關由智障來辨識、輸入;第2關由聽語障來把關,負責訂正智障者輸的資料;最後安排肢障做校對,就是這種3人1組方式,出錯率極低,也得到客戶認同。
但光是這樣還不夠,張英樹去年2月向英國標準協會申請BS7799國際資安認證,並於去年11月通過認證,成為國內第1家得到BS7799認證的資料鍵檔中心,正確率高達99.9995%,目前固定和台銀等銀行合作協助資料鍵檔。
蘭花培養 美麗花朵
勝利身障庇護工場除了資料鍵檔中心,也開闢蘭花瓶苗組織培養庇護工場,主任張英樹認為,「沒人做過,不代表身心障礙者不能做!」(記者廖千瑩攝 )
記者廖千瑩/專題報導
除了資料鍵檔中心,勝利還開闢蘭花瓶苗組織培養生產庇護工場,以實際行動證明,身障者能做的工作有很多!勝利身心障礙潛能發展中心主任張英樹說,身障者投入蘭花組織培養領域,除了破除一般人「不可能」的印象外,旨在讓「不完美的生命開出最美麗的花朵」。
種蘭花、做蘭苗培育,對於身心障礙者來說,可能嗎?勝利蘭花瓶苗組織培養生產庇護工場做到了!從物種繁殖、培養基的調配、培育管理等,統統都由13名身心障礙者一手包辦,並且從去年起,收支已經打平。「沒人做過,不代表身心障礙者不能做!」張英樹強調,4年多前,他參觀一場農藝展,突然興起做蘭花組織培養的念頭,但苦於沒有技術轉移,在培養蘭苗上一再失敗,後來在幾名學校教授的義務指導下,瓶苗實驗總算成功。
有了技術後,勝利蘭苗庇護工場開始著手改良蘭苗的培養基,並設計造型蘭花瓶,所生產的蘭苗除了賣給苗圃外,去年開始投入禮品化的市場,找通路商配合,今年還將創設自有品牌「BabyGreen」,持續開發不同物種的瓶苗。
另外,張英樹還開闢視覺設計中心,專事書籍、導覽手冊的設計製作,僱用身障者在家從事版面編輯、美工圖形去背等工作,其中還包括重殘者;其中一名罹患類風濕性關節炎的患者,長期臥床,在接受視覺設計中心的訓練後,用無力的手指摳滑鼠滾輪,成功完成編輯一本書,賺到3萬多元稿費,開心不已!
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