【大紀元2月15日報導】（中央社記者沈如峰宜蘭縣十五日電）宜蘭縣消保官林錫忠今天說，高速公路電子收費實施後，業者大打廣告號稱全台有三百多處的裝機點，但經調查後諷刺的是，宜蘭有國道卻無任何裝機點，沒有國道的花蓮卻設有裝機點。他打電話到客服中心留言，等了一整天卻沒人回電，業者的服務態度真是有待改進。

林錫忠表示，國道ETC上路後，遠通電子收費公司近日在報紙上大打廣告，號稱全台有三百一十二處的裝機據點，但經過了解後發現，全台除離島地區外，竟然只有宜蘭縣及台東縣兩個縣市目前仍未設任何裝機點。其中最諷刺的是，宜蘭有國道五號高速公路，卻無任何裝機據點；沒有國道的花蓮縣卻設有裝機據點。

林錫忠說，今天上午九時左右，他連續打了三通電話希望向遠通電收反映這種狀況，卻發現每通電話前三、四十秒都是業者一長串的廣告語音簡介，之後就沒人接聽；他之後在語音信箱中表明身分並留下連絡電話後，一直到傍晚下班前，業者都沒人回電，服務態度真是有待改進。

他表示，為了確保消費者的權益，將進一步與台東縣的消保官向遠通電收業者抗議。