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法國旅遊局:中國遊客最難伺候

【大紀元12月27日報導】(中央社台北二十七日電)元旦和新年假期將至,中國民眾出遊的熱情再度高漲。不過,法國旅遊局北京辦事處人員表示,有些中國遊客的行為讓許多法國人不能理解,不得不承認中國遊客是最難服務的遊客。

「北京晨報」今天報導,儘管中國國家旅遊局頒布了「中國公民出國(境)旅遊文明行為指南」和「中國公民國內旅遊文明行為公約」,但部分中國遊客在旅遊時仍然「不拘小節」,令人尷尬。

法國旅遊局北京辦事處人員托馬斯表示,中國民眾對服務業人員缺乏禮貌與尊重。他有一次在飯店裡,看到一名中國人對服務生打響指,這種行為在西方人的眼中非常粗鄙,而且無法忍受。

他指出,在巴黎大街上,常常看到一些興奮的中國遊客在留影,甚至到了羅浮宮,中國遊客也顧不得欣賞,只顧拍照。

托馬斯說,許多法國景點空間小,遊客多,但中國遊客不僅在別人拍照時擋住他們的鏡頭,且長時間佔用景點,讓其他遊客無法拍照。羅浮宮為保護展覽品,禁止在油畫展廳拍照,但中國遊客經常在管理人員不注意時,偷拍展出的油畫。

在法國留學的小尤指出,「中國人走到哪裡都是『未見其人,先聞其聲』。」有一次在羅浮宮,當遊客屏氣凝神地觀賞藝術作品時,忽然一句洪亮的中國話響起:「蒙娜麗莎就在前面那個廳!快走啊!」

緊接著,二十多名中國人呼嘯著跑來,將這幅畫圍了裡外三層,別的遊客根本別想靠近。他們一邊相互招呼著,一邊輪流與「蒙娜麗莎」合影,終於引來管理人員干預。

在俄羅斯留學的小左表示,「大聲喧嘩,排隊不遵守紀律似乎是中國遊客在海外不受歡迎的主要原因。」

小左說,六月是莫斯科旅遊旺季,紅場上的各國遊客來來往往,幾乎所有人都站著,除了一群中國遊客。他們隨便拿張紙一鋪,就毫無顧忌地圍坐在行刑台下休息,有人吃著東西,有人伸腿搭腰,旁若無人地大聲說笑著,還有人隨手將垃圾遺棄在身邊。路過的各國遊客紛紛側目,站得遠遠的。

他表示,在俄羅斯,經常有中國遊客為幾十元的小費大打出手。今年五月,在莫斯科某家華人飯店,各旅行團的遊客正在用餐,突然傳來激烈的爭吵聲,原來有一家三口來自中國東北的遊客,不肯給領隊小費,後來還跟領隊扭打在一起。

報導說,為提升中國遊客的旅遊素質,北京各旅行社紛紛推出各項措施。其中,有旅行社舉辦「旅遊文明使者」活動,請遊客參照旅遊過程中同伴的言行舉止,以不記名的方式推選出各自心目中的「旅遊文明使者」,獲選者將獲得人民幣五百元的旅遊獎勵。

國外餐廳專設中國人餐區

另據北京晨報報導,在新加坡、泰國、馬來西亞等地方許多酒店都專門劃出了中國人就餐區。內地康輝旅行社領隊孟欣說,有一次帶團去澳洲,入住的酒店指明自助餐中的乳酪和水果可以隨便取走,於是中國遊客便拚命往外帶 ,所以酒店第二天不得不劃設了中國人用餐區。

機上廣播防止中國人夾帶

導遊李東莉一次帶團飛泰國,客機上竟罕見地用中文廣播:「各位乘客,耳機是不能過泰國海關的。」隔一會又說 :「請不要把機上毛氈帶下去。」第三次是不要帶走餐具 。令人最尷尬的是下飛機時居然真的有中國遊客把餐具偷偷藏起來,最後被發現,在全機乘客的注目下,不得不交給乘務員。

聚眾練拳老外誤以為示威

孟欣的同事一次帶一個老人團去澳洲,原定早上六點多就要離開那家酒店,但剛四點多,整個酒店都被吵醒了,原來十幾位老人在酒店大堂裡練起太極拳,當時酒店工作人員非常緊張,立即報警,他們以為中國人要抗議或示威。

「簡直恐怖!」港人領隊呂小姐早前帶一批內地人去巴黎,她說,他們遊羅浮宮竟然用手敲爛玻璃金字塔!