【大紀元12月19日訊】〔自由時報記者何玉華、田瑞華、柯力心／綜合報導〕有消費者投訴，一群朋友約好耶誕夜要去ＫＴＶ狂歡，可是本來定價會打折的包廂費，卻漲到比定價還高，業者並未主動告知，是他問了才知道；台北縣消保官周繼雄指出，業者若沒有事先告知消費者，已經違反消保法第十條，消費者可以主張依原價付錢。

消費者指出，他打電話向錢櫃ＫＴＶ中華店訂位後，突然想到問一下收費狀況，結果對方告訴他，耶誕節跟跨年屬於特殊節日，所以收費調漲；消費者說，原本週日標準型大包廂定價一千二百八十元，但會依時段不同有折扣價錢，最貴的晚上八點到十點五十九分為一千一百五十二元，可是耶誕夜當天竟然要一千六百八十元，他直批「搶錢啊」！

錢櫃：例假日收費確比平日高

錢櫃則表示，平常遇到例假日或假日前夕，收費的確會比平日高，網路上都有公告，各門市也會明白告知。

但消費者氣憤地指出，他上網查詢根本沒有看見任何漲價訊息，如果訂位當時沒有主動多問一句，一票人到現場唱完後才發現，可不可以拒付，業者不應把消費者當冤大頭。

周繼雄指出，業者如果沒有事先透過通路廣為宣傳，告知消費者，就算當天在店門口張貼告示，也違反了消保法第十四條定型化契約的規範，消費者可以據此主張依原價付錢，如果業者不接受，他建議消費者可以保留收據向消保官申訴。

消基會董事長程仁宏表示，業者如果沒有事先更改廣告，或公告要調漲費用，已違反「消費者保護法」第二十二條，業者應該確保廣告內容真實的義務，消費者可主張依原公告費用付費，若遇糾紛可向消基會或各縣市消保官申訴。

好樂迪：只是取消折扣

另一ＫＴＶ業者好樂迪，平日消費時都會有折扣，耶誕夜則是把折扣取消，所以消費也會比一般時段高，但不會再加成計費。

周繼雄則說，如果兩大龍頭業者同時漲價，恐有違反公平交易法「聯合漲價」之嫌，公平交易委員會應主動調查。

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