【大紀元11月8日報導】(中央社記者韋樞台北八日電)全球電子商務愈來愈頻繁，相對的線上糾紛也增加不少，台北市消費者電子商務協會 (SOSA) 倡議籌組全球信賴聯盟，保護網路消費者的權益，SOSA理事長張大為表示，今天召開的大會中，全球代表也認同這項倡議，要教育消費者知道有個值得信賴的組織和標章可協助解決糾紛。

亞洲信賴聯盟(ASIA TRUSTMARK ALLIANCE,ATA)各會員及世界各國共15個國家和地區、30個組織的熱情參與，今天在君悅飯店舉行「全球信賴聯盟」籌組會議。

張大為表示，SOSA參加今年七月在新加坡舉行的ATA年度會議中，倡議籌組全球信賴組織聯盟 (TRUSTMARK ALLIANCE)，希望提昇並擴大ATA為全球信賴組織，因而獲得亞洲各國信賴組織推舉為全球信賴聯盟籌組大會的主辦單位，共同出席討論電子商務重要議題，促進各相關組織間交流，進一步推動成立世界性組織各種實質合作。

張大為指出，由於電子商務的跨國交易越來越多，造成正、反兩面的結果與衍生的議題，也日漸引起各國官方與業界高度的關切。而且跨國電子商務更牽涉到許多國際性合作的問題，例如國際性聯盟組織的成立和參與、資訊安全與個人隱私權的維護、跨國交易糾紛問題的合作與處理等，都是全世界各國產、官和消費者極為重視的議題，也將在這次會議進行國際信賴聯盟間的經驗及意見交流。

值得一提的是，這次會議是以「邁向全球信賴、創新電子商務 (Toward Global eTrust innovation)」為主軸，藉由全球信賴聯盟組織的共襄盛舉，未來由「全球信賴聯盟」共同處理跨國「消費者線上交易糾紛處理機制」，保護消費者在全球網路購物安全，增進全球網路購物消費者信心，持續推動信賴標章制度，當然有利於電子商家業務成長。

張大為還說，由於網路上詐騙案很多，雖然信賴聯盟無法扮演警察的角色，但是信賴聯盟採取良幣驅逐劣幣的方式，也就是會在網站上公布黑名單，供消費者查閱，同時也提醒獲得優良標章的廠商要好好珍惜得來不易的榮譽。

經過上午的討論，張大為說，會中決定每一季召開會議討論要做的事，因為保護網路消費者要做的事很多，因此會挑選一些事，例如很多組織已經做的，線上糾紛的解決機制，可以汲取經驗慢慢轉化成大多數消費者都能接受的機制。