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管理之道

【管理清談】代工到品牌之路(上)

從明碁事件談起

台灣電子產業從代工發跡至今創造代工王國,隨著毛利率日益降低,許多廠商亟思改善之道。在微笑理論提出後,一些廠商選擇走向品牌經營的道路,而明基的併購失敗讓我們再度思考對品牌經營之路。

f?明知不可而為之

從明基購併西門子的事件來看,雖然說是把握機會,但是賭博的成分也很高。在蛇吞象的購併中,明基的規模較小,承受虧損的能力有限。再者,明基有70%的手機業務為委約代工,只有30%是自有品牌,而明基和西門子合作立時損失許多代工訂單,對明基的財務來說是雪上加霜。而在短時間內要完成組織上的調整加上克服文化上的差異,還要提高效率扭轉虧損,本身就是一件難度極高的事。

f?組織調整困難重重

從代工要走向品牌經營,需要的能耐有很大的差異,需要進行相當幅度的組織調整才能因應。而組織調整需要時間。明基從2001年12月推出自有品牌,至今約5年的時間,雖然不能說毫無經驗,但是還是有很多問題需要面對。明基在本土市占率僅有6%-7%,排名遠落後國際大廠。在本土都沒有優勢,要在國際競爭難度只有更高。此外,產品定位與其他廠商看不出有明顯區隔,而在高階產品上的發展速度與大廠相比也落後許多。此外,產品返修率高,產品品質有待考驗。以上種種都說明明基的整體競爭力不足,在這種情況下要完成購併後的組織調整,還要克服文化上的差異,就好像一邊走鋼索,一邊表演拉小提琴,成功固然精彩慶幸,但一不小心就很可能跌入深淵。

f?品牌經營是國家大事

從明基失敗的例子中,我們可以知道國際品牌的經營是一件很複雜的事,其中許多的面向有時候並不是單一廠商可以面對的。根據美國商業週刊今年公布的全球百大品牌調查中,美國囊括53席。而以日本經濟之強,也僅拿下7席,還落後德(9席)、法(8席)。從某個角度看,品牌實力的背後代表國家的實力與特色,例如日本的研發、法國的藝術文化及德國的工藝。國家的形象、文化、科技、教育等基礎,都是影響企業能不能發展國際品牌的重要因素。企業要發展品牌,背後要有雄厚的資源能耐支撐,包括人才、技術、資金等。一個好的品牌,也一定要有足夠的研發製造能力、品質控管、產品設計以及市場研究等。就經濟體較小的國家而言,能夠維持2到3個國際品牌,已經很不容易了。這也是韓國為何以傾國之力發展三星、現代、LG這些大企業的原因。@*

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