【大紀元10月24日訊】（大紀元綜合報導）香港導遊總工會昨日召開申訴大會，不滿近日輿論對導遊的指控。工會強烈批評旅遊業議會失職及監管不力，他們要求政府加強旅行社監管機制，並呼籲政府盡快介入調查零團費，負團費事件。

昨日下午約200名導遊舉行申訴大會，總工會會長黃嘉凱表示，今次導遊申訴大會目的，是反對零團費及負團費，並譴責旅遊業界的一些害群之馬。他說，近日不斷出現內地旅客投訴，強迫團友購物和發生遺棄團友事件，導遊只不過是代罪羔羊，問題出於零團費、負團費帶來的惡性競爭，與及旅遊業議會監管不力，而旅行社向酒店包房、炒房，令問題惡化。

黃嘉凱認為，零團費的問題是市場供求下的產物，遊行社用盡各種手法欺客，導遊為被迫依從，並非導遊的責任。他又指導遊投訴無門，作為監管機構的旅遊業議會沒有過問，它只是代表商會的權益，導遊已一忍再忍才召開這次申訴大會。

總工會呼籲全港導遊抵制，不再接待不合理及不合法的旅行團，並要求旅遊業議會轄下的導遊審核委員會提高透明度，加入工會代表，令旅遊業議會的仲裁更公平和公正。工會又指依賴旅遊業界自律的機制已失效，議會未能有效監管旅行社，導致業界惡性競爭。工會要求政府設立由勞資及政府三方面組成的行業小組，有效解決業界的問題。

旅遊業議會主席何柏霆表示，不能干預合法的商業行為，又指議會有監管旅行社；而導遊方面，若他們遵守專業操守及規則不會受到懲罰。

內地團事件嚴重影響港形象

另外，在昨日立法會一個委員會上，多名議員關注近日有內地旅行團在本港被迫購物或遇騙事件，嚴重影響本港形象，要求政府加強監管。經濟發展及勞工局長葉澍堃表示，絕大部份導遊都是專業的，相信有問題的只佔小部份，但政府仍會嚴正處理。他強調，並非單靠旅遊業議會採取紀律行動，政府會與國家旅遊局合作，加強向內地旅客宣傳，包括14日購物保證及本港的投訴渠道等。
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