解答稅務問題 中區國稅局首創網路即時通
【大紀元10月13日報導】(中央社記者許湘欣台北十三日電)因應網路族群越來越龐大,臺灣財政部中區國稅局今天指出,今年二月首創「MSN、3G手機及SKYPE網路即時答」以來,截至目前,已有2000多則問題透過線上尋求解答且獲得即時回應。由於成果相當不錯,其他地區國稅局也在研究當中。
國稅局表示,這項結合現代科技與流行趨勢的嶄新服務,目前已成為網路族群洽詢稅務問題另類且便捷的新選擇。
民眾只要以電腦或手機,就可透過「MSN、3G手機及SKYPE網路即時答」,以文字、語音及影像方式,詢問稅務疑義,國稅局的服務人員則每天於上班時間的9點至12點在線上即時回應。
國稅局指出,自今年二月推行以來,截至目前為止,已有2000多則的問題採用這個管道獲得解答,平均每天約有10則以上。隨著網路族群越來越多與使用習慣,數目可望持續增加,由於這項服務反應良好,目前其他地區國稅局也在研究當中。
中區國稅局「MSN、3G手機及SKYPE網路即時答」相聯絡方式,MSN服務:ntacttax01@hotmail.com。SKYPE服務:ntacttax01,3G手機專線服務:0988-000331。
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