【大紀元10月13日訊】自由時報記者李靚慧/專題報導
不想讓保險業務員專美於前,銀行理專也開始提供「保單健診」服務,經由分行的保險推介專員(IS )及電腦系統,為客戶檢視保單提供「保單健診」,藉由檢視客戶全家的保單,了解客戶的財務狀況,以提供家庭理財的適當建議。
雖然銀行普遍均跨足保險商品銷售,但大多抱持「銷售簡單商品」的態度,櫃檯銷售的保險僅有儲蓄險、配合房貸的房貸壽險,還有搭配信用卡行銷的套裝醫療險、防癌險、意外險等商品,過去通常無法提供所謂的「保單健診」服務。
華僑銀行財富管理部經理簡良玲指出,保險商品種類繁多、相關的條文又複雜難懂,許多民眾即使買了保單,竟根本不知道自己應有的保障,常常是等到申請理賠被拒絕時,才開始翻閱保單,如此就失去了購買保險的意義。為提供更有效益的銀行保險服務,該行即與國際紐約人壽合作,開始在各分行設置IS(保險推介專員 ),推出銀行的「保單健診」,經由分析客戶手上的所有保單,以了解其是否做好足夠的保障。
但保險商品種類繁多、許多保單又已停售,推介專員如何提供檢視服務?簡良玲指出,需配合套裝電腦資訊系統的運用,這類系統以往僅有保險業務員使用,只要鍵入客戶保單的壽險公司、保單號碼等資料,其所有的保障與權益即可一目了然。
銀行結合保險 服務周到
事實上,許多銀行所屬的集團、金控公司,其關係企業有保險公司,通常比較能獲得保險業務的支援。以國泰世華銀行為例,該行就在整合金控集團資源後,以理財、保險雙核心的概念,設計「PEC財富導航系統」,結合國泰人壽的專業,加強保險保障規劃的功能。
國泰世華銀行指出,藉由該電腦系統的運用,可協助客戶整合現有的保單及家庭保障的需求,檢視目前現有保險額度不足之處,提供最適合的保額規劃建議,不再僅限於投資商品的規劃而已。
人情保 缺乏規劃多花冤枉錢
記者李靚慧/專題報導
國人向來難以拒絕「人情壓力」,導致許多人的保險,都與「人情保」脫離不了關係,但人情保的影響有多大?曾有一位民眾為了請保險推介專員進行保單健診,一口氣把家裡的保單統統「扛」到銀行來,竟然足足有21公斤重。
華僑銀行財務顧問林志明指出,多數民眾無法拒絕人情壓力而購買保險的結果,就是每年花了很多錢繳交保費,卻不知道自己買了些什麼?能獲得哪些保障?等到要申請理賠時,才發現不是無法獲得理賠,或理賠的金額少得可憐。
林志明指出,根據他為民眾進行保單檢視的結果發現,國人的保單大多購買「儲蓄險」、「意外險」;其中有許多民眾因為「有健保」,因此認為不必購買醫療險,讓家庭或個人的保險規劃出現極大缺口。
到底怎樣的保險規劃才算完善?僑銀理財經理簡良玲建議,首先必須考慮家庭的「主要經濟支柱」,計算其負擔的家計與責任有多重。一般而言,「基本保額」大多為主要經濟支柱者年所得的十倍;如果另有房貸、車貸等貸款,保額必須更高,才能保障一旦有所不測,家庭成員能夠繼續安心的生活。
簡良玲提醒,如果家庭所得有限,當然先以購買基本的終身壽險、講求基本保障為主;如果家庭收入較高、行有餘力時,才能在基本的保障之外,再行規劃退休生活,甚至子女的教育基金,此時就可利用銀行提供的短年期儲蓄險。
尤其目前雖然人人都有健保的保障,但健保仍有其不足之處;例如健保病床相當有限,通常住院時都得額外增加病床費自負額,還有許多的藥品必須自費,因此,藉由商業醫療險來補足健保的不足,有其必要性。
自動墊繳 暫免保單停效
記者李靚慧/專題報導
無論是保險業務員或理財專家,總是提醒民眾,當你升遷、加薪時,因為「身價」不同了,務必得考慮增加保額;不過,能夠升遷、加薪的畢竟只是少數,更多的民眾面臨失業或所得縮水的問題,這時又該怎麼辦?
銀行理財顧問提醒,如果民眾多年前購買了保險,由於保單預定利率較高,保費相對較便宜,即使現在失業或所得縮水,也不可輕易放棄保單,反而必須採行其他的因應措施。
舉例來說,如果民眾暫時失業,或收入縮減,導致無法繳交原有的保費,可使用「保費自動墊繳」,暫時避免保單停效。
理財顧問解釋,所謂的「保費自動墊繳」,是為了避免保戶因「一時疏忽」,在寬限期終止前,仍未繳交保費而導致保單失效,保險公司可用該保單累積的「保單價值準備金」,自動墊繳當期的保費,使保險單得以繼續有效。
因此,對於收入不豐的家庭或失業族,理財顧問呼籲,如果手上有五年前、甚至十年前就購買的保單,由於保費相較於目前新投保的保費便宜太多,無論如何不要輕易解約,也不宜「減額繳清」。因為如果現在要買相同的商品,除了因為預定利率維持在低檔,保費相對較貴之外,加上被保險人年紀已增長,保費也會比過去年輕時投保高出許多。
另外,如果收入不豐卻要規劃保險,理財顧問提醒,務必以購買「純保障」的商品為主,例如定期壽險、終身壽險,因為儲蓄險的保費相對較高、保額又偏低,低所得者應避免購買。
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