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消保會:網路搜尋民宿風險大 政府網站有保障

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【大紀元1月26日報導】(中央社記者汪淑芬台北二十六日電)新年即將到來,許多人趁連續假期旅遊,民宿是不錯選擇,不過,曾有民眾上網訂民宿卻遭詐騙,行政院消費者保護委員會今天特別呼籲消費者到政府網站查民宿較有保障。

年關將近,消保會恐詐騙集團死灰復燃,為保障民眾選擇民宿的權益,日前開會,除責成交通部觀光局儘速督導相關民宿協會轉知各民宿業者,辦理網站托播廣告時應加註查證機制(例如當地里長、警察單位、合法民宿協會電話等)外,並請網路平台業者於接受民宿業者托播廣告時,也應盡審查的義務。

消保會說,網路平台業者對於付費委託刊登關鍵字「民宿」的民宿業者,將要求提供民宿登記證,例如奇摩網站及蕃薯藤業者除將托播業者的民宿登記證與交通部觀光局網站公布的資料核對外,並主動查證民宿業者所提供的民宿所在地鄰里長及派出所聯絡電話,確認非為虛擬民宿後才刊登。

消保會調查,去年經審核接受托播的民宿業者,蕃薯藤約有五十家,奇摩約有二十二家,但其中有兩家業者經奇摩網站要求提出登記證資料後,未再委託,足證網站業者的查證機制已發揮相當的效果。

不過,網站平台業者也表示,使用搜尋引擎鍵入關鍵字「民宿」尋找的資料庫,除包括國內平台業者(如:蕃薯藤yam、網路家庭pchome、新浪網sina、馬克思mxie)接受託播的合格民宿業者資料,也囊括了透過境外公司,如:google的路徑所搜尋到的資料。

因礙於缺乏法源依據,難以要求國外網站平台業者把關,且國內網站平台業者在技術能力上,也無法區分以關鍵字所搜尋到民宿業者名單,是否屬於經審核過的合格民宿業者資料。

消保會建請民眾仍宜採用交通部觀光局網頁提供的合法民宿名單較有保障,民眾自行在網頁搜尋的網路民宿資料,仍存在不小風險。

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