墨爾本一保安让两殘疾顧客从商場爬回車
【大紀元1月20日訊】(大紀元記者可非編譯報道)1月17日,由於墨爾本一家Westfield商場的保安不准顧客把商場的輪椅推出商場門口,兩名患肌肉營養不良症的殘疾顧客在離開商場時,被迫在地上爬行才能回到自己的汽車上。
據澳新社消息,事情發生在墨爾本東南的噴泉門(Fountain Gate)商場。當時這兩位殘疾顧客的姐姐也在場。她表示,他們被告知商場規定其輪椅不得被帶出商場的門口。但由於商場大門前有柱子擋著,車輛又不能靠近商場入口來接載她的兄弟。她說:「當時只要把輪椅推出商場門口3米就可以上車了,可是保安卻說不能讓我們推出去。所以我的一個兄弟只能從輪椅上下來,爬到汽車上。我的另一個兄弟則由我攙扶著,半拖半爬地上車。可是他的個子很大,我很難才把他扶上車。」她還表示,「我的一個兄弟哭了,在開車回家的路上,他發誓以後再也不會回這個商場去了。」她說她的兄弟只要求被當作人來對待。「我想,這個商場應該對人有一份尊重和同情,應該修改一下規章制度。」
Westfield 集團稍後發表了一份聲明,為此事件道歉,並表示會很快修改關於在商場使用輪椅的規定。聲明中寫到,「公司正在調查此事。這件事的發生與員工對有關安全使用商場為顧客提供的輪椅及其它設備的理解有關。公司對兩位顧客承受的尷尬和侮辱深表歉意。我們會和他們見面致歉,並向他們解釋我們為防止同樣事件發生所作的措施。」
澳洲肌肉營養不良症協會表示,15年前這種事件很多,但是現在已有很長時間沒有聽到此類投訴了。當時的工作人員應該用常識和同情心來處理此事。該協會表示,「不管是不是有嚴格的規定,會不會違反其規定,對於兩個需要幫助,只需要使用輪椅3米距離的人,我們應該有些同情心。他們難道會帶著輪椅逃走嗎?」
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