【大紀元9月1日報導】（中央社記者徐毓莉台北一日電）想要查詢消費店家地址、特色等資料，今天起可以撥打中華電信1288，除了可查到公司電話、地址外，如果店家在中華電信刊登資料，消費者也可查到營業訊息等，還可直接將電話轉接到店家。

愛車拋錨，想要尋找拖吊、維修公司，中華電信用戶可以手機直接撥打1288，中華電信客服人員將透過電子地圖定位，幫助用戶尋找最近的拖吊公司，如果用戶需要，還可代客轉接給店家，民眾不用另外拿紙筆抄電話。

另外，一般店家也可將營業時間、特惠方案等各種訊息刊登在1288中，由中華電信客服人員二十四小時回覆查詢者問題。

中華電信指出，以往104查號，單純提供查詢號碼的服務，1288則是查號加值服務，凡使用中華電信市內電話或手機直撥「1288」，就有專業服務人員迅速「找店」，用市話撥打首三分鐘十元，第四分鐘起每分鐘六元。

行動電話撥打1288，首三分鐘十五元，第四分鐘起每分鐘八元，如果客戶要求轉接到店家，轉接成功每次收手續費兩元，，轉接後通信費比照現行費率計收。