【大紀元8月30日報導】(中央社記者黃旭昇台北縣三十日電)全國首創的台北縣新住民整合服務機制，將於九月一日正式啟動，不但提供東南亞新住民單一窗口服務、問題諮詢、案件受理及轉介服務，有任何疑難雜症，都可以透過零八零零二五零八八零（愛護您、幫幫您）免付費多國語言專線，諮詢相關權益與服務。
為了服務存在語言與文化差異的東南亞新住民，台北縣政府推展全國首創的整合服務機制，將在九月一日上路。副縣長張子敬今天與外籍新娘一起啟動多國語言免費服務專線。
這些專線將有越南、泰國、印尼等國語言及英語的服務，將來還考慮延伸柬埔寨語言的服務。目前，免費諮詢專線提供服務時間為一般上班時間，下班後，必須撥打內政部的愛護外籍配偶專線：零八零零零八八八八五。
由於所有入境的外籍配偶，都必須親自申請外僑居留證，因此，縣府整合各提供服務的衛生、教育、戶政等單位，在縣警局外事課提供單一窗口服務，在辦理外僑居留證同時，還可以提供收視影片，告知相關醫療需求、生活適應等權益，以及多元化服務。
副縣長張子敬說，她們剛來台灣，語言不通，根本不知道可以找誰幫忙，至於適應問題及文化差異情況，在影片中都有介紹，提供新住民解決之道。
教育局社教課課長徐文濤表示，台北縣新住民人口已達五萬多人，較縣內原住民四萬多人還要多，整合新住民的服務內容，「新住民教輔計畫」是縣府十二項重大創新施政之一，也協助他們儘早適應本地的生活，融入台灣社會。
