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《社會新鮮人求職熱門行業》化妝品行銷

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【大紀元8月28日訊】自由時報記者卓怡君╱專題報導

有什麼樣的工作,可以讓妳上班時一邊畫眼影,一邊擦指甲油,老闆不但不生氣,還覺得妳很認真?身處在化妝品王國中,隨時都有免費的化妝品和保養品可用,尚未推出的保養與化妝新品可以率先試用,時時臉上妝容完美無瑕,天天看起來光鮮亮麗,這樣的工作聽起來夠夢幻吧!也因為工作特性使然,化妝品產業中可是美女如雲。

在化妝品產業中除了第一線的專櫃銷售小姐之外,為品牌創造價值的品牌與行銷企劃人員更具挑戰與吸引力,人力需求也相當大。品牌人員每天進行腦力激盪,又能與讓女性愛不釋手的保養品與彩妝品天天為伍,這份工作的魅力吸引眾多美女爭相投入。

台灣高絲行銷副理陳慧娟投身化妝品產業已邁入第8個年頭,近年來台灣高絲業績直線上揚,行銷企劃是成功的關鍵要素。

陳慧娟表示,成功的化妝品品牌建立,背後需要付出相當大的心力,以台灣高絲來說,行銷企劃的內容包括商品企劃、品牌企劃與商品開發,每個工作環環相扣,這份創造美麗的工作,可是要花很大的心血堆出來,工作時間自然比一般上班族來得長。

陳慧娟表示,新商品正式上市前送到行銷企劃部門,就得先搜集各種有形與無形的資料,整理出企劃案,再付諸執行,最後還得檢討是否達成目標。

消費者在化妝品專櫃看到新的商品前,新商品前置作業相當繁雜,從送到衛生署檢驗、商品中文化、訂價到廣告等等,都必須鉅細靡遺,下廣告要下在什麼媒體,報紙、電視還是戶外廣告,也都得進行精確的評估。

尤其近年來,台灣化妝品競爭益發激烈,各大國際品牌、本土品牌爭奇鬥艷,百貨通路成為業者一決勝負的殘酷舞台,如何提出成功的特販組合,並搞定各家百貨系統獨家特惠商品的要求,也是化妝品企劃與品牌工作的挑戰。

台灣蜜納SISLEY公關副理黃瑪琍表示,到了週年慶前2個月,化妝品業者便忙著設計特販組合,提報給各大百貨公司,這些特販組合不僅是把明星商品拿出來,更要符合女性消費者的需求。此外,歷年來台灣女性消費者最愛的滿額送贈品,也常是左右該檔期銷售能否成功的關鍵,因此,成功的化妝品從業人員必須具備精準的眼光,相準什麼樣的贈品與特價組合可以擄獲眾家姊妹的心。

台灣蜜納SISLEY公關副理黃瑪琍是化妝品產業資深戰將級人物,投身化妝品產業長達22年,歷經專櫃小姐、講師、教育訓練人員到品牌行銷及公關。黃瑪琍表示,化妝品工作其實相當專業,早年化妝品算是奢侈品,現在已成為女性的生活必需品,為品牌進行包裝也更加具有挑戰力。

台灣蜜納HERMES香水行銷主任陳靜賢則說,化妝品品牌人員銷售的不僅是化妝品本身,而是銷售一種時尚,賣的是一種美感,如何美化女性的生活,進而創造出消費者的購買慾望,就是這份工作最吸引人的地方。

陳慧娟建議社會新鮮人,若要加入化妝品產業,不光光愛美,更要愛這份工作,若有兩個心,包括投入的心與不斷接受挑戰的心,就可成為一位專業又成功的化妝品尖兵。

超時工作 無法避免

記者卓怡君╱特稿

無論是翻開報紙,或是打開電視,有關化妝品的廣告常常鋪天蓋地而來,各式商品令人眼花撩亂,女性消費者對於化妝品更是完全沒有抵抗力,化妝品相關工作也被女性視為心中前幾大的夢幻行業,到底從事化妝品工作,是否有如想像中的幸福又美妙。

如果你以為化妝品公司員工,每天打扮得漂漂亮亮,又有用不完的保養品和彩妝品,每天漫步在雲端,可能有點想得太「美」,美麗的背後,其實隱藏著外界無法了解的辛苦,超時工作絕對無法避免,所以,這個行業單身貴族相當多,沒有時間談戀愛,再不然就是因為工作太忙,無法好好維繫感情,不婚族比例相當高。

台灣蜜納SISLEY公關副理黃瑪琍說,投身化妝品產業,不只愛漂亮,更要愛工作,因為化妝品產業競爭激烈,光鮮的外表下,有著難以言喻的辛勞,天天工作12小時,不足為奇。

化妝品銷售工作可說是全台跑透透,配合全台百貨專櫃的活動在北中南穿梭,新品發表會、宣傳活動多半是趁著週末假日進行,所以週末加班是常態,遇到週年慶、化妝品節、母親節等大檔期更是天天無休。以台灣高絲行銷副理陳慧娟為例,她根本想不起來自己上次回家過中秋節是哪一年。

此外,目前百貨通路可說是各大化妝品重要的戰場,化妝品公司人員和百貨業者之間亦存在微妙的關係,每逢櫃位調整,化妝品公司就得和百貨公司進行大鬥法。據說,部分強勢的百貨公司可是可以把化妝品公司重要主管、甚至總經理叫到辦公室訓話;一旦業績不佳,馬上就面臨櫃位調整的命運,在寸土寸金的百貨1樓化妝品樓層,牽一髮動全身,所以,和百貨公司保持良好互動關係,常是化妝品銷售工作重要的一環。

除了辛苦外,從事化妝品工作最大優點是什麼?工作人員異口同聲表示,最大的好處就是不必花錢買保養品和化妝品,可以試用最新產品,再加上公司會定期推出員工日(FAMILY DAY ),提供員工3折至5折價格,,算是這份工作不錯的回報。

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