【大紀元8月16日報導】(中央社記者徐毓莉台北十六日電)柯達LS443型數位相機消費爭議事件已有解決方案,台灣行政院消費者保護委員會表示,若消費者購買的柯達LS443型數位相機有瑕疵,可和柯達聯繫,柯達提供八款數位相機供消費者更換,成本由柯達公司吸收,消費者無須負擔任何費用。
消保會消保官莊惠媛指出,去年有消費者申訴柯達LS443型數位相機出現瑕疵,並成立自救會,大部分消費者相機在保固期後發生問題,例如:鏡頭無法伸縮、螢幕常出現數字、照片洗出後偏藍色等。
今年地方消保機關將相關申訴案例交由消保會處理,消保會經協商後,獲得柯達公司回應。莊惠媛說,這次柯達公司提出的升級方案共有八款數位相機,分別為:LS755、LS753、LS743、CX7530、Z700、C360、C340及C330。消費者可在今年九月三十日前,至柯達公司北區或南區櫃檯辦理更換手續。
另外,消費者也可選擇將LS443型數位相機連同LS443型(滿意升級方案)舊換新活動表寄回柯達公司「台北市忠孝西路一段六十六號二十九樓數位相機維修部」,柯達將於三個工作天內寄出新相機。相關問題可撥打至消費者客戶服務專線(02)2554-7833詢問。