【大紀元7月24日訊】〔自由時報記者陳麗珠、許敏溶╱台北報導〕「為什麼繳費後一個小時，還沒看到繳款成功？」大學選填志願如火如荼展開，日前卻傳出考生繳費後無法填志願的情況，考生急得跳腳，紛紛向大考聯合分發委員會抱怨，若情況不改善，恐將影響考生選填志願權益。

針對部分考生家長向九十四年度大學聯合分發會、成功大學投訴，指稱親臨華南銀行繳費後，仍無法上網填寫志願，家長急得不得了，華銀副總李正義昨天也接到成大的詢問電話，查出是行員未在第一時間完成資料上傳作業，加上應對態度欠佳，因此已指示業務部門人員緊急停休，儘速完成繳費資料的傳輸動作，讓考生上網選填志願。

下週一也會再度通令全國一百八十二家分行，只要考生臨櫃繳完費必須立刻傳輸繳費紀錄，不得延誤。

李正義表示，考生要上網選填志願之前，必須先繳交一百七十元的費用，可以透過華銀網路銀行、ＡＴＭ（自動櫃員機 )或者臨櫃繳交，為了讓繳費過程順利，早在一個月前已經通令全省一百八十二家分行行員必須在考生完成繳費後，立即將繳費紀錄傳輸至資訊室，讓考生可以很快上網選填志願。

不過，他說，根據聯分會、成功大學來電告知，部分考生家長向其投訴，指稱繳完費許久，卻遲遲無法上網填寫志願，行員甚至告知該考生家長必須等到營業時間結束，才會將資料輸入上傳，讓考生家長急得不得了。

李正義說，經瞭解後，不排除部分行員不瞭解考生急於填選志願的嚴重性，才會延誤輸入時間，昨天傍晚已商請大學聯合分發會將投訴資料傳真至華銀業務部，由業務部緊急停休赴台北市公館分行進行危機處理。

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