【大紀元7月15日報導】（中央社記者李錫璋台中市十五日電）轉診制度上路，大醫院內仍可見到民眾抱怨配套不足的現象，民眾抱怨特別科別及藥品無法在基層診所處理。中央健康保險局中區分局表示，將蒐集民眾反映的意見，提供上級改善參考。

中區健保局經理陳明哲及組長陳墩仁上午到台中榮民總醫院了解轉診制度執行情形，同時現場接受民眾提問及答覆。由於今天是實施新制度的第一天，持轉診單到榮總就醫者並不多，但還是出現民眾抱怨的情況。

一名曾姓民眾認為，他的妻子生病行動不便，卻要先到基層診所看診及拿轉診單才能到設備足夠的大醫院就醫，簡直是在整病人；轉診制度只對醫院有利，對病人好處不多。

另一名王姓病患說，部分鄉下地區並沒有精神科診所，健保藥局也沒有特別的管制藥品，如果病人不到大醫院就醫，實在無法控制病情。

陳明哲耐心聽取民眾抱怨後表示，轉診制度是要讓罹患小病的病患不要擠到大醫院，讓大醫院有充裕的人力與設備醫治重大病患。

另外，他指出，凡是持轉診單到大醫院就醫者，一定保證可以掛到號，而且不限定轉診的醫院，民眾可以選擇最便利的大醫院就醫。

陳墩仁說，民眾反映的行動不便、特別科別、特殊藥品等寶貴意見，中區健保局將會向上級反映，希望能夠在最短時間內改善。

台中榮總指出，每天每科門診至少都會保留八個號碼給轉診者，不夠時還會無限量供應，不會讓轉診者白跑一趟。