量販業者首創得來速 10分鐘完成購物
【大紀元6月9日報導】(中央社記者楊淑閔台北九日電)量販業者家樂福強化購物中心功能、並設宴會餐館,而另一業者大潤發總經理魏正元今天指出,桃園大潤發﹁得來速﹂為全台量販業首創型態,,平均十分鐘可完成購物,明年結合網路購物,訴求一分鐘完成取貨。
全台兩大量販業者,近來不斷在量販業經營方式上較勁,家樂福自新店店開幕以來,不斷擴充店內功能,除量販本業樓層,附加購物中心、宴會餐館等。
魏正元指出,全球量販業還有兩種樣態,台灣還沒做,一為「折扣店」,如:Aldi,不一定販售知名品牌,講究折扣、低價,但是台灣受千面人事件影響,民眾仍只信賴知名品牌商品,估計需三到五年後,才具發展時機。
其次,為得來速的營運,即如麥當勞得來速,滿足現代人生活忙碌、無暇購物的需求,大潤發共費時二年時間找尋地點、培訓人力、模擬購物作業流程,請廠商開發點選商品機台,今天在桃園八德市中華路上據點開幕。
負責規劃的總經理室專案組儲備店總徐庭惠說,市調發現週一到五,女性只有十七分鐘、男性只有七分鐘購物,許多人根本沒時間到量販店買日用品,桃園大潤發得來速倉庫二百多坪,內含十一類、七百到一千種商品,戶外設有十台購物機台,共計十個便道,供駕駛人停車購物、取貨。
他說,購物流程為進場、運用機台螢幕點選商品、一旁櫃台結帳、取貨,消費者不需進入店內挑選商品,若只買二到三種商品,時間比傳統買法省一半時間,若買十種以上,費時逾五分鐘,平均十分鐘可完成購物流程,既滿足現代人希望快速購物的需求,價格又比超市便宜、無停車困擾,而具商機。
魏正元強調,桃園大潤發得來速成本新台幣二千萬元,相對於量販店一家斥資六億元,成本低,又能滿足消費者需求;若能成功,將帶動台灣量販業樣態轉變,大潤發並將於台北縣、市增設多家得來速,明年再結合網路購物擴展客層,屆時民眾只要在網路點選商品,再至得來速取貨即可,取貨只需一分鐘,充分運用連鎖業硬體系統優勢,再結合網路,商機具潛力。