site logo: www.tvsmo.com

消基會:將公布不人性催債銀行

【字號】    
   標籤: tags:

【大紀元6月22日報導】(中央社記者徐毓莉台北二十二日電)債務纏身、不當催收引發的自殺事件有增加趨勢,消費者文教基金會成立通報申訴專線02-27001234,在匯整通報資料後,未來將公布十大不人性化催債銀行,呼籲消費者拒絕與這些銀行借貸。

消基會接獲醫院急診處社工的請求協助電話,指出一起自殺個案需協助,經了解後發現,消費者向銀行信用貸款七十五萬元,也面臨名下不動產遭查封被法拍命運。

這名消費者上午出席消基會記者會,說明自己在還款過程中面臨的問題。

消費者指出,為求還款,緊縮家用及向朋友借調,還至剩餘二十九萬元,在還剩餘款過程中,消費者提出各種解決方案,也口頭請求銀行協助是否在還款期間如有買方出現,能否將已查封的房子解封,讓有購買意願的買主順利過戶,償還餘款。

房屋仲介公司也表示願意協助銀行順利取得餘款,但銀行仍表示一定要還清全部貸款後,才同意解封,在得不到任何善意回應下,消費者崩潰而仰藥自殺,所幸及早發現救回一命。

消基會義務律師黃旭田認為,從這個案例顯示,銀行的作為已經僵化,呼籲銀行公會建立可解決問題的相關模型,提供有需要的消費者解決方案,避免銀行承辦人擔心風險而拒絕消費者提出的可行解決方案。

消基會副董事長程仁宏則表示,銀行催款是職權,也是責任,但若能配合各種制度面的建立,再加上一點彈性空間,可能救人一命,畢竟消費者再錯,也不致於要消費者賠上一命。

消基會提醒,消費者若真無力償還借貸,可以依「金融機構資產評估損失準備及允許催收帳款代辦處理辦法規定」,與銀行談判分期或利息暫時掛帳。千萬不要鋌而走險,向地下錢莊借錢,更不要走上絕路,讓家人傷心。



評論