【大紀元6月21日報導】（中央社記者康世人新加坡二十一日專電）根據國際市調機構Gartner調查，把業務委外已為新加坡企業界接受，成為商業行為的主流，委外多來源的趨勢也逐漸出現。目前約有百分之十五的新加坡企業，已把資訊科技服務外包給印度等低成本國家。

報告說，這個比例高於澳洲，澳洲約有百分之七到百分之八的企業把業務委外。報告再指出，新加坡企業主要把業務處理和應用開發外包到國外。

此外，隨著業務委外在新加坡興起，委外多來源的趨勢也逐漸出現。企業為追求品質控管，將尋求多個委外服務供應商，才不會因為依賴單一供應商而讓品質下降。

Gartner研究部副總裁龍悟表示，尋求委外多來源，主要是委外服務供應商也許每件事都做得很好，但未必對一些特殊項目會做得好，例如網路安全等。

報告預測，到二○○七年，將有百分之七十的委外合約是採委外多來源方式，比較典型的是一個委外項目，將有四個委外服務供應商來完成。

Gartner預估，全球目前僅有約三分之一的企業計劃採用委外多來源的方式外包業務，這主要是因為企業還缺乏一個適當地組織結構來管理多個委外服務供應商。