【大紀元4月8日報導】(中央社記者程啟峰高雄八日電)陳姓男子一月五日從高雄搭飛狗巴士到彰化，車行途中在車內如廁時摔傷，造成右側股骨骨折，事後向飛狗巴士所屬的建明客運公司求償，未獲理睬，轉而向消基會高屏分會投訴，消基會高屏分會今天召開記者會，為消費者討公道，但建明公司未派員出席。

陳姓男子與妻子一月五日搭乘由高雄前往彰化的飛狗巴士，車行至西螺時陳先生在車內上洗手間時，巴士突然緊急煞車，陳先生在廁所滑倒，摔得嚴重骨折，經送醫開刀治療，迄今尚未痊癒，仍不良於行，走路仍需持枴杖，陳姓夫婦今天帶著當天搭乘票根、醫院診斷證明及X 光片，說明傷勢。

陳先生說，案發以來，業者僅以書面聲明回覆強調沒有過失，聲明指出，案發當天彭姓司機是基於好心，才讓看起來生重病的陳先生上車，意外錯在陳先生自行任意走動摔傷，錯不在飛狗，彭姓駕駛說，當時他沒有違規，也沒有超速。

他還氣憤地當場脫下褲子，秀出右腿上的大刀疤，他說，案發第一時間，他向運將反映上廁所摔倒，腳好像斷掉了，對方只說句「不好意思」，建明客運及運將則從此對他不聞不問。他下車後也是自行前往就醫的。

消基會高屏分會主任委員連立堅說，業者聲明指出陳先生上車時，因身體不好是爬上去，但陳先生說，根本沒有這回事，他雖然有糖尿病，但仍是正常工作的人，「飛狗」講的都不是事實。

他表示，基金會已發函兩次給建明客運，但都未獲善意回應，總公司在台北的建明客運以路途遙遠為由拒絕出席今天的協調會，更讓人無法接受，對於業者的蠻橫態度，他只能訴諸大眾公評。

連立堅又說，業者若還是不願意處理這起消費糾紛，他只能建議消費者採取法律訟訴，討回公道。根據消費者保護法，消費者是無過失責任的。