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點鹽成金:台鹽公司的台灣傳奇(下)

林銀雪/江友友
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【大紀元4月11日訊】對台鹽而言,「產鹽」「賣鹽」早已是虧本的行業,閒置的鹽場也是一種負擔,鄭寶清在最短時間就果斷的把一個沒人要的鹵水池蛻變成「不沉之海」,把堆積如山的鹽山稱之為台灣的「長白山」,為台鹽帶來龐大觀光人潮與商機。

從免費到收費 台鹽「點鹽成金」

「這就是一個創新,這個地方本來是一個鹵水池,是泡腳用的,免費泡腳,但是像消防用水,因為很髒,沒有人去。後來我們了解到這水是台鹽公司曬鹽之後剩下的鹽水,有高濃度鹽的成分,又因為水分蒸發之後,海水留下礦物質非常豐富,它泡完之後不但可以殺菌又可以去角質讓皮膚變得更細緻,更重要的是他泡完之後可以減肥。這麼好的東西我們不應該給他浪費掉,就把它改成不沉之海。 」鄭寶清提到點鹽成金的創新。

不沈之海請員工做的時候,員工第一個反應是這個董事長腦筋有問題,為什麼以前沒有錢都沒有人要泡,現在收200塊誰要來。「不收錢,沒人願意來,收了錢卻是車水馬龍。」這就是董事長經營奧妙之處,整個鹽場變成觀光勝地,連老外都絡繹不絕。


「去年觀光客達到一百三十萬,是台灣三大遊客最多的地方,比阿里山一年80萬遊客遠遠超過60%左右,不是只有台灣人去,現在是全世界的人都來 ,為什麼全世界的人都來,最主要是全台灣有一千個一萬個游泳池,只有我們的池子是睡在水面上不會沉下去,所以歡迎大家有空回台灣來參觀。」鄭寶清邊講著還不忘推銷一下。

跨業經營 台鹽「點鹽成鑽石」

台鹽另一項創新產品─綠迷雅化妝品,更是大舉突破民眾對台鹽的刻板印象。而且促銷廣告不用漂亮明星代言,而是首開先例的以台灣不同黨派立法委員作為代言人,不僅省下大筆廣告費,更發揮意想不到的效果,讓綠迷雅很快的打響名號。

「綠迷雅本身是由法文”Lu-miel“這邊來的,法文意思就是亮麗,自信的意思。」鄭寶清說明台鹽品牌的含意。「當初我們截斷很多立委利益,立委要修理我們,說我們膠原蛋白是麵粉加水去賣的,所以為了表現我們的創新,我們就請資深立委去做代言,這個效果非常突出。現在更是成了台灣當紅炸子雞,台灣市場每5個女人裏面至少有1人是用我們的。」

就像綠迷雅所代表的亮麗自信,鄭寶清信心十足的表示:台鹽的產品完全符合「鑽石理論」,沒有賣不出去的道理。「台鹽的鑽石理論就是要以最低價格,最好品質,最快服務以及最大特色,透過創意來完成,用鑽石的四個角去跟全世界做競爭,希望能夠相對在低價上面有競爭力。在品質上面我們實施六個標準差,讓品質大幅提昇,良率達到每百萬次只能容忍3、4次誤差,造就最好品質。在最快服務上面,我們要求一通電話全面服務。為什麼綠迷雅在短短時間之內能夠變成台灣領導品牌,我們就是創造最大特色,我們是全世界唯一一家無效可以退錢的公司。什麼叫做無效可以退錢,用完3天用完一個禮拜無效退錢,用到剩空瓶子,只要消費者認為無效就可以退錢。」

改革、創意、通路 蛻變的美麗的蝴蝶

無人敢打包票的「無效退錢」的品質保證,台鹽以鑽石理論作基礎,鄭寶清以自己當實驗品,台鹽做到了。可是,光有好品質,不能自己賣,這也等於是幫別人打天下,於是台鹽又開創了自己的通路,包括直營店與加盟。

全面提升品質、塑造品牌與開創通路,台鹽全體上上下下的團隊精神為公司締造了良好業績,也為自己開創了美好未來。沒有抗拒改革、不再因循守舊,台鹽員工配合轉型,與鄭寶清一起為台鹽完成了「點鹽成金」這不可能的任務。「我很謝謝我們台鹽員工,非常優秀,幫助台鹽做了很好轉變。對公司奉獻犧牲無怨無悔付出表示最誠摯的感謝。」鄭寶清最後感謝地說著。

改革、創意、通路,讓台鹽走出一條康莊大道,不須裁員、減薪,不需產業外移。台鹽為國營企業做了成功的示範,也為政府後續的改革吹響成功的號角。「點鹽成金」既不是故事、也不是傳說,而是台鹽公司真實的努力成果,期望經過蛻變的台鹽能像美麗的蝴蝶翩然飛舞。@(//www.dajiyuan.com)

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