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濃霧班機延誤 台消保會:可善用信用卡保險理賠

【大紀元4月11日報導】(中央社記者馮昭台北十一日電)新年以來,機場多次因濃霧關閉,航班被迫取消,以致旅客滯留機場。台行政院消費者保護委員會今天提醒消費者,刷信用卡購買機票可獲得「旅遊不便險」及「旅遊平安險」保障,千萬別讓自己的權利睡著了。

台消保會日前邀交通部民航局、金門航空站、金門縣政府及連江縣政府消保官、台灣地區航空公司代表協會(BOAR)及國內航空業者等,開會檢討班機延誤的相關因應機制執行成效。

台消保會認為,各航空公司在旅客滯留機場時,多已遵照「運送糾紛調處辦法」的規定處理;部分未能落實者,消保會要求航空公司於最短時間內檢討改進。

對於旅客罷機或拒不登機等行為,消保會責成民航局加強消費者教育宣導,提醒消費者可能觸法。

此外,台消保會指出,目前各信用卡發卡銀行業已照消保會歷次會議決議,對使用信用卡刷卡購買機票,不論搭乘一般航班或定點航線的加班機、包機(但排除元首出訪、專機接送僑民的政府包機及公民營企業或私人包機等),均給予旅遊平安險保障。