【大紀元3月4日報導】(中央社記者汪淑芬台北四日電)下週二就是三月八日婦女節,陳水扁總統今天上午到中華電信行動通信分公司,慰問客服中心女性員工,同時客串客服人員回答民眾問題,陳總統還向來電民眾笑答他是真總統,不是偽總統。
中華電信共有五百位具大專以上學歷女性客服專員,為中華電信八百多萬行動電話用戶,提供一天二十四小時,全年無休的行動電話售後服務。
陳總統上午到台北行動客服中心時,約有九十名客服人員正在值班,在中華電信董事長賀陳旦及行政院勞委會主委陳菊陪同下,陳總統還親自贈送每名客服人員一朵玫瑰花。
在中華電信人員協助下,陳總統隨後客串客服人員,接了兩通民眾的電話,並隨即答覆。當民眾獲知是陳總統親自接聽電話時,起初都不敢置信,但隨後都對能與總統對話感到高興,陳總統也幽默對來電民眾說「我是真總統,不是偽總統」。
第一通電話是康姓民眾詢問來電答鈴申請,第二通是陳姓民眾詢問熱線廣告服務,陳總統立即透過電腦螢幕提供的訊息,快速為民眾詳細解答。
中華電信聘僱女性員工比例超過百分之四十,行動客服中心又是任用女性密度最高的單位,勞委會在婦女節前夕,特別安排陳總統到第一線,了解女性工作辛勞。